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[判断题]

银行自助设备、自助银行选址，应充分考虑周边治安环境，且不具备安全防范基础设施建设条件。（)

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第1题

自助渠道分为自助银行和自助设备区。自助银行隶属于自助机具和自助设备区。（）

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第2题

《晋商银行库存现金检查办法（修订)》规定，核对非集中配钞自助设备实时占款时，首先要清点自助设备

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第3题

客户被各级机构员工以外的人员通过拨打电话、发送短信等手段诱骗，直接通过网上银行、手机银行、自助设备、柜面等渠道向其控制的银行账户汇（存）入资金的电信网络新型违法犯罪案件，应作为业外案件报送。（）此题为判断题(对，错)。

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第4题

目前我行（)渠道可以办理第三方存管转账交易。

A.电话银行

B.网点

C.自助设备

D.券商系统

E.网上银行

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第5题

《晋商银行库存现金检查办法（修订)》规定，对于集中配钞自助设备占款，集中配钞中心每日至少抽查当日加钞自助设备的30%，每月必须全覆盖。（)

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第6题

在银行自助设备上办理业务时，当发生吞卡、吞币或存取款不成功时怎么处理______

A.捶打机器

B.大骂银行工作人员

C.及时拨打银行客服电话

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第7题

《晋商银行自助及智能设备运行管理办法》规定：自助设备出现（)等影响自助设备正常服务的简单故障，相关人员应在当日处理完毕。

A.打印机客户交易凭条短缺

B.钞箱缺钞

C.打印色带失效

D.交易日志纸卷卡纸

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第8题

电子对账是指客户通过网上银行、手机银行、银企互联、自助回单设备等查询财务信息并确认对账结果的过程。（)

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第9题

Ⅱ类户经银行柜面、自助设备加以银行工作人员现场面对面确认身份的，Ⅱ类户还可以办理存取现金、非绑定账户资金转入业务，可以配发银行卡实体卡片（）

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第10题

银行可以从以下哪些方面来保障消费者的合法权益（)。

A.提醒客户及时复点

B.完善内控机制

C.提高服务品质

D.加强对自助设备的维护、监测和更换

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第11题

邮储银行个人理财产品的销售应通过邮储银行理财类业务系统办理。交易渠道包括：营业机构柜面和电子自助渠道。（)

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