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[判断题]

网服的质量分析工作要面向客户,根据业务网络服务级别的要求,向客户提供业务运行情况分析报告,AA级集团客户业务每季度提供。()

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第1题
固网终端主要是面向用户提供包括宽带接入、___、多媒体视频和其他家庭内部增值业务的终端设备。

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第2题
如果CDN服务器要加速工商银行的业务,什么内容是不能缓存的()

A.工行网页

B.工行客户论坛

C.网银交易

D.网页

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第3题
PTN技术的特点()
A.配以完善的OAMOperation,Adminis

B.采用针对电信承载网优化的MPLSMultrationandMaintenance和保护倒换tiprotocolLabelSwithing转发技术机制

C.集成了分组传送网和SDH传送网的优点

D.利用PWE3PseudoWireEmulationEdge-to-Edge技术实现面向连接的业务承载

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第4题
“面向利益相关方的质量网络链/价值链”在质量管理发展轨迹描述的是()

A.点

B.网

C.线

D.体

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第5题
IP的功能是()

A.存储用户数据和业务逻辑

B.根据客户的需求生成新的业务逻辑

C.协助完成特殊资源功能,通常为各种语音功能

D.提供接入智能网功能集的功能

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第6题
根据《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》(银监办发〔2014〕57号)要求,商业银行应与客户合理约定网银单笔转账上限,合规办理转账业务。()
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第7题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,以客户体验为导向,提升智慧服务水平,全面推广在线办理新装、()和()、()应用等业务。

A.增容

B.减容

C.用电变更

D.计量装拆

E.可视化报修

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第8题
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,加快车联网平台建设,实现财务收费、()、设施监控、()、充电服务、电动汽车租赁服务等全业务线上运行。

A.客户管理

B.客户服务

C.安全运行

D.运维检修

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第9题
下列不属于一般保全业务办理方式的是哪种行为?()

A.渠道经理代办

B.客户亲办

C.官网办理

D.95567电话服务

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第10题
根据《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》工信部网安函﹝2016﹞452号,为新用户办理入网手续时,要严格落实用户身份证件核查责任,采取二代身份证识别设备、联网核验等措施验证用户身份信息,并现场拍摄和留存办理用户照片。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
银企对账网银签约业务处理流程:().
银企对账网银签约业务处理流程:().

A.选择“对账管理”模块进入“集中对账服务签约”菜单,柜员输入待对账账号和币种。

B.柜员对系统显示的客户信息进行核对,并依据企业提交的《要素表》录入有关信息。

C.柜员根据企业提交的协议和《要素表》,将对账方式选择为“网银”,对账周期选择为“默认”或“按月”,一般情况下选择“默认”,验印方式选择为“预留印鉴”。

D.录入第一个对账账号后,账单建立成功,同时生成账单号,柜员打印相应凭证,作为本人传票留存。指定账户只有一个的,录入的账号须为网银注册账户。指定账户有多个的,录入的第一个账号可为在签约行开立的任一账户。

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