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[单选题]

在客人购买行为过程中,一般情况下,我们知道,客人作为消费者,从多个购买方案中选择出一个最优方案的阶段是()。

A.产生需求

B.购后评价

C.调查情况

D.比较评价

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第1题
在客人购买行为过程中,客人作为消费者,从多个购买方案中选择出一个最优方案的阶段是()。

A.产生需求

B.调查情况

C.比较评价

D.购后评价

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第2题
总体来说,在客人购买行为过程中,客人作为消费者,从多个购买方案中选择出一个最优方案的阶段是()。

A.产生需求

B.购后评价

C.调查情况

D.比较评价

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第3题
饭店在日常营业的时候,在客人购买行为过程中,客人为满足需求,经常利用多个渠道和方式汇总各种感兴趣的消息,以充分了解待购商品的阶段是()。

A.产生需求

B.购后评价

C.搜集信息

D.做出决策

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第4题
一般情况下,我们知道,闲聊型客人的显著特点是喜欢喋喋不休地说话。()
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第5题
一般情况下,我们知道,客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况通知()。

A.行李员

B.保安部

C.问讯处

D.商务中心

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第6题
一般情况下,我们知道,下列有关双人间客房特点的描述错误的是()。

A.只设一张双人床

B.适合于会议客人

C.适合安排旅游团

D.面积在17~24平方米

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第7题
一般情况下,我们知道,()报价法是指在与客人洽谈价格时,一般不急于报价,而是多宣传某一价格产品的价值,并告诉客人能得到的实惠,减轻客人对价格的敏感。

A.鱼尾式

B.冲击式

C.三明治式

D.低码讨价

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第8题
一般情况下,我们知道,前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括()。

A.磋商团队客人的用餐券的管理办法

B.转达订房客人的用餐要求

C.送交团队客人用房分配表

D.按时送交客情预报表

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第9题
《安全生产法》规定,一般情况下,我们知道,员工在作业过程中,应当严格遵守本单位的(),正确佩戴劳动防护用品。

A.安全生产规章制度和操作规

B.服从管理程

C.安全生产规章制度和操作规程,服从管理

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第10题
一般情况下,消费者购买食盐采用的购买行为是()。

A.复杂型的购买行为

B.选择型的购买行为

C.习惯型的购买行为

D.简单型的购买行为

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第11题
商品混凝土生产过程中,一般情况下,我们知道,要求()。

A.水泥及水的重量精度在2%以内,骨料及混合材料的重量精度在2%以内

B.水泥及水的重量精度在1%以内,骨料及混合材料的重量精度在1%以内

C.水泥及水的重量精度在1%以内,骨料及混合材料的重量精度在2%以内

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