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[单选题]

海尔集团设有冰箱事业部、洗衣机事业部等,这是采取了按()划分部门办法。

A.人数

B.职能

C.地区

D.顾客

E.产品

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第1题
海尔集团创立于1984年,随着企业成长,规模不断扩大,集团经历了三次大的组织变革。1984年,海尔前

海尔集团创立于1984年,随着企业成长,规模不断扩大,集团经历了三次大的组织变革。

1984年,海尔前身的原有组织结构形式是直线职能制。海尔的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂,只有800人,规模小,生产单一型号的冰箱产品,引进德国力渤海尔电冰箱生产线,营业额348万元,资不抵债。此时,我国正处在改革开放初期,冰箱短缺,市场容量很大,竞争对手少,企业规模小,产品单一,采取直线职能制组织结构形式能够充分发挥统一指挥的优势。张瑞敏重质量(砸毁76台不合格冰箱),抓效率,规范内部管理,从无序到有序,为海尔的名牌战略奠定了坚实的基础。

职能制组织一度在海尔的成长期起到很大作用,集体所有制的企业制度要求企业在规模成长阶段,保持行政色彩,集中管理,统一指挥。但是企业做大后,这种结构就完全不适应了。企业由上到下都是行政隶属关系,一级传递一级,集团是投资决策中心,本部是经营决策中。事业部是利润中心,分厂是成本中心,班组是质量中心。结果,所有的人只面对上级,都没有面对市场,没有责任对整个过程负责,各司其职,根本无法对大规模企业灵活管理。

1992年,海尔发动了第一次组织结构大变革:海尔集团的“联合舰队”组织管理模式(现代企业集团)。品牌加规模是企业在市场竞争中立于不败之地的重要法宝。从1992年开始,全面实施多元化战略,利用品牌和管理优势.采取“吃休克鱼”的方式,通过兼并、收购、合资、合作等手段进行扩张。为了加强控制,集团总部成立项目开发中心、资金调度中心和质量认证中心。这一变革使海尔迅速成长。

1994年海尔进行了第二次组织结构大变革:事业部制。当下属企业的数量急剧增加时,集团公司的管理成本里边际递增趋势,出现规模不经济,且风险过度集中于集团公司,整体优势不能充分发挥,为此,海尔进行了事业部制改造,实行集中决策,分散经营,成立了冰箱事业发展部、冷柜事业发展部、洗衣机事业发展部、空调事业发展部、金 融事业发展部及生物工程事业发展部,形成以集团为投资中心、事业部为利润中心、事 业分部为成本中心的组织管理模式。1998年销售收入达168亿元。

1999年,海尔进行了第三次组织结构大变革:流程型网络组织结构。在开放经济条件下,企业面临“国际市场国内化,国内竞争国际化”的局面,为了与国际接轨,1999年海尔全面实施国际化战略,在美国建厂。为配合国际化战略的实施,采取了流程型网络组织结构。

实行流程型网络组织结构是对组织结构进行的一次较为彻底的变革,即在流程化的基础上,通过SST(市场链)合同实现流程间的咬合。扁平化、信息化的网络结构,大大提高了市场的响应速度,降低了管理费用,克服了“大企业病”给企业带来的消极影响。

结构的创新必然带来企业系统功能的创新,海尔的实践证明,流程型网络组织结构达到了三个效果,即顾客零距离、资金零占用、质量零缺陷,使海尔的经营进入更高的层次,达到前所未有的好效果。

讨论题:

请分析海尔集团的三次组织变革的成功与失败之处。

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第2题
海尔集团公司推出“海尔洗衣机”、“海尔冰箱”、“海尔空调”、“海尔电视”等海尔系列产品,这种品牌策略属于()

A.个别品牌

B.企业名称加个别品牌

C.分类品牌

D.同一品牌

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第3题
海尔公司生产很多类产品,比如冰箱、洗衣机、空调、电视机……,我们把每一类产品称之为产品大类,专业术语叫做()

A.产品线

B.产品宽度

C.产品长度

D.产品深度

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第4题
我国美的集团与世界著名企业日本东芝株式会社达成协议,美的集团将通过收购获得东芝冰箱、洗衣机等白色家电业务的控股权。美的集团这一举措的积极意义在于()。

A.规避了国际经济风险

B.提高了资源配置效率

C.获得了更加广阔的发展空间

D.扩大了服务业对外开放

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第5题
废票保存期应在______以上,超过保存期填写______,上报吉高集团运营事业部,吉高集团运营事业部与税务局联系进行销毁。

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第6题
全球第一台“物联网冰箱”在()诞生。

A.索尼

B.IBM

C.海尔集团

D.西门子诺基亚

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第7题
下列主体中,可以作为会计主体的有()。

A.某外资独资企业

B.某合伙律师事务所

C.某科技大学

D.某集团的一个事业部

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第8题
集团管理职务晋升管理办法中规定,除副总监(含同级人员)、事业部副总经理外,副职不设管理职级。()
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第9题
一般奶茶店,除了卖奶茶以外,也会卖一些果汁、小吃之类的,是因为这些产品都是属于食品类,在生产条件以及目标客户之间的关联度比较高。以下哪些产品大类之间的关联度比较高?

A.宝洁公司的洗发水产品和洗衣液产品

B.海尔公司的洗衣机产品和冰箱产品

C.海尔公司的空调产品和生物制药产品

D.康师傅公司的冰红茶产品和纯净水产品

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第10题
针对不同的应用场景,如何划分审批()?

A.省公司财务部负责根据财务相关管理办法,审核是否符合调账范围

B.省公司市场部负责审核是否符合员工卡、测试卡、零次户调账

C.省公司公众客户事业部负责审核是否符合计费错误(个人客户)、客户投诉(个人客户)

D.省公司政企客户事业部负责审核是否属于计费错误(集团客户)、客户投诉(集团客户)、产品质量问题(集团客户)

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