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[判断题]

通过10086外呼回复，尽量避免在08：00前、21：00后联系客户，客户有特殊要求的除外。（）

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更多“通过10086外呼回复，尽量避免在08：00前、21：00后…”相关的问题

第1题

通过10086外呼回复，尽量避免在08：00前、22：00后联系客户，客户有特殊要求的除外；（）

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第2题

对儿童高质量心肺复苏的标准（）

A.按压频率100-120次/分钟

B.按压深度5cm

C.每次按压后胸廓完全回复，按压与放松比大致相等

D.尽量避免胸外按压的中断

E.应避免过度通气

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第3题

下列哪几项是高质量心肺复苏的标准？（)

A.成人按压深度为5-6厘米

B.每次按压后胸廓完全回复，按压与放松比大致相等

C.尽量避免胸外按压的中断

D.尽可能加大吹气量

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第4题

原则上，通知调查、回访类外呼项目使用（）端口。

A.10086

B.10085

C.10088

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第5题

除省公司相关部门指定需要10086端口呼出的项目外，其余外呼项目均由端口呼出，其他号码外呼营销均视为涉诈号码（)。

A.10080

B.10081

C.10083

D.10085

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第6题

两次外呼客户未接的（两次外呼时间间隔6小时)，工单可办结，办结时需注明最终回复意见。（)

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第7题

银行通过互换可以降低筹资成本;通过互换工具消除其敞口风险，尽量避免汇率风险和利率风险;外汇互换属表外业务，可以规避外汇管制、利率管制和税收方面的限制。（)

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第8题

外呼过程中，用户可以打断说话。打断后也能快速回复问题。（）

外呼过程中，用户可以打断说话。打断后也能快速回复问题。（）

A、正确

B、错误

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第9题

“快装快修，超时送流量服务”中10086客服热线每天（08:00－21:00）提供人工咨询、受理及报障服务，（21：00－08:00）仅提供报障服务（）

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第10题

通过稽核系统查看待回复的差错，根据差错凭证影像判断具体存在的问题，核实情况后在规定时间内进行差错（），避免发生差错逾期回复的情况（)

A.确认

B.回复

C.整改

D.记录

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