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第1题
在配送中心计算机管理系统模块结构中，()所涉及的作业主要包括从各系统及流通业取得信息，制定各种经营政策，然后将政策内容及执行方针告知各个经营部门，并将配送中心的数据提供给流通业。
A.销售出库管理系统
B.经营效果评估系统
C.财务会计系统
D.采购入库管理系统
第2题
投诉管理系统中“投诉管理员”角色由邮储银行各级机构各投诉渠道管理部门员工及邮政企业代理营业机构投诉管理部门员工担任，履行以下职责（）
A.系统中的工单信息和相关报表导出申请工作
B.录入本渠道负责的投诉工单
C.录入本渠道负责的问责情况
D.录入本渠道负责的典型案例
第8题
社会渠道星级补贴对象为：存量或者（)签订专营协议、接入BOSS系统、办理移动业务、销售终端、门头为符合中国移动VI的专属门头、执行中国移动渠道管理规范的社会渠道网点。
A.新建授权专营店
B.自建他营店
C.他建他营店
D.末梢渠道
