2023年信息系统项目管理师综合知识考点

距离2023年上半年软考高级信息系统项目管理师考试只剩几天的时间了。为了帮助考生更好备考，下面将从多个角度分析《综合知识》科目的考点内容。希望能够对考生有所帮助。

首先是风险识别的工具与技术。在项目管理中，风险识别是非常重要的一环。常用的风险识别工具与技术有：头脑风暴、德尔菲技术、根本原因分析、核对清单、假设分析、鱼骨图、石川图、系统或过程流程图、专家判断、假设条件和制约因素分析、SWOT分析等。这些工具和技术可以帮助项目管理人员全面识别项目风险，从而制定相应的应对措施。

其次是实施定性风险分析工具与技术。在实施定性风险分析时，可以使用风险概率与影响矩阵等工具与技术。这些工具与技术可以帮助项目管理人员评估风险的概率和影响程度，从而确定风险的优先级，为后续的风险应对提供参考依据。此外，还有模拟、蒙特卡洛模拟、敏感性分析、龙卷风图、决策树分析、影响图等工具与技术也可以用于实施定性风险分析。

接下来是关于风险的可预测性划分。根据可预测性的不同，项目风险可以分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。已知风险是指通过项目和计划的分析可以明确发生，并且其后果可预见的风险；可预测风险是指可以预见其发生，但无法预见其后果的风险；不可预测风险是指有可能发生，但其发生的可能性无法预见的风险，也被称为未知风险或未识别的风险。

最后是管理干系人。在项目管理中，干系人对项目的影响能力通常在项目启动阶段最大，而后随着项目的进展逐渐降低。通过管理干系人的参与，可以确保他们清晰地理解项目的目的、目标、收益和风险，提高项目的成功概率。同时，干系人的参与还能使其成为项目的积极支持者，协调和指导项目活动和项目决策。

综上所述，软考高级信息系统项目管理师考试中的《综合知识》科目的考点包括风险识别的工具与技术、风险的可预测性划分和管理干系人。考生在备考阶段要重点掌握这些内容，以提高考试的通过率。