2023年CCAA从业人员服务规范标准的编写思路和要点试题及答案
小编整理了以下关于2023年CCAA从业人员服务规范标准的编写思路和要点试题及答案供大家参考，点击试题下方“参考答案”链接即可查看相关试题答案。
1、一个层次中有()条时才可设条。
A.一
B.一个以上的
C.二个以上的
D.三个以上的
参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/hc7jvlw6.html
2、构成服务蓝图的三条线包括()。
A.可视线
B.内部互动作用线
C.接触线
D.外部互动作用线
参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/gvvzbi8p.html
3、以下属于国际标准化文件的有：()。
A.标准
B.标准化指导性技术文件
C.技术规范(TS)
D.可公开提供规范(PAS)
E.技术报告(TR)
参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/7gg6fkt8.html
4、按标准化对象划分，标准包括()。
A.指南标准
B.产品标准
C.过程标准
D.服务标准
参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/sjyhyhg3.html
5、我国标准化法中明确标准包括以下哪几类?()
A.国家标准
B.行业标准
C.地方标准
D.团体标准
E.企业标准
F.联盟标准
参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/35l4nlst.html
6、标准起草工作组应吸纳利益相关方参与，以下属于利益相关方的有()。
A.业务主管部门
B.行业协会
C.服务机构
D.客户
参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/eds4ul6v.html
7、GB/T20000《标准化工作指南》第1部分是()。
A.试验方法标准
B.分类标准
C.标准化和相关活动的通用术语
D.采用国际标准
参考答案：http://www.kuaiwenyun.com/null/hbepaiuf.html
(试题题库持续更新中)
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