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第3题
一场优秀的KYC，就是要激发客户聊天的欲望，通过鼓励、认同等方式，引发客户畅所欲言，将其家庭、企业、个人的信息全面的呈现，帮助我们制作客户的全景图，每一次的交流都是为了尽可能的补全这张全景图，一些信息可能当前没用处，但可能未来会有用（）
第7题
小明在家制作PPT时，做到一半突然停电，来电后小明重新启动电脑打开制作软件，却找不到那张未完成的PPT。这是因为制作时（）
A.硬盘出现故障坏了
B.文件只存放在CPU内
C.文件只存放在RAM内
D.文件没有在存储器上存放过
第10题
PPT制作中的KISS原则意思是（）
A.少即是多，要始终保持简约和实用性
B.要简约到傻瓜都能懂，都会用
C.亲身体验，亲民，有画面感
D.Keep it simple and stupid
