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第3题
访客登记注意事项：1.若访客需要去在住宾客房间拿取物品，电话征得住客同意后，按照以上访客登记程序操作，陪同访客至房间，保持房门敞开，在门口等候，直至访客拿取完毕，关上房门，并进行登记，取走物品品名、数量，请访客签字（如联系不上住客则不提供访客进房取物服务）。2.若访客至房间时间较久，或者进房后长久未离开，请访客出示身份证去前台办理同住手续。3.若住客房新增入住宾客，进行信息核对和电话询问住客意见，核实无误，并且住客确认后，按照同住手续办理（）
第9题
李先生，27岁，因气急，咳嗽、咳痰1年半，痰中带血1周，时有胸闷，晚间盗汗，胸片示锁骨下片絮状阴影，边缘模糊。拟诊为“肺结核”。护士为其吸痰，关于穿脱防护服说法正确的是（）
A.防护服只能在规定区域内穿脱
B.穿分体式防护服的顺序是:穿上衣➡戴帽子➡拉拉链➡穿下衣
C.脱分体防护服:先拉开拉链再脱帽子，脱下衣后再脱上衣
D.脱连体防护服:先脱帽子再拉开拉链，最后由上向下脱衣服
E.脱防护服时污染面向外，卷成包裹状，置于医疗垃圾袋内
第10题
下列关于夜床服务的说法正确的有__（）
A.夜床服务是在住客外出后，服务员对其房间进行简单的整理
B.夜床服务是对住客房进行晚间就寝前整理
C.夜床服务作用主要是方便宾客休息
D.床服务的主要内容包括做夜床、房间整理、卫生间整理三项服务
E.夜床服务通常在宾客到餐厅用晚餐时进行
