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[多选题]

标的任务流核损金额()以下的,认可发票不上传系统(含高端车);按非服务站标准定损,单任务流核损金额()以下的高端车,无需上传修车发票

A.2000

B.3000

C.5000

D.10000

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第1题
省内理赔系统CXLPV2.0.19.0版本升级后,全损案件的判断条件已调整为(),只要满足以上任一条件,【核赔任务处理】的“审核意见”旁边增加提示信息“当前计算书为自动终止车损险保险责任计算书:核赔须知”。后续点击“核赔须知”,并点击“阅读完毕返回

A.标的损失金额≥车损险保险金额或车辆实际价值

B.标的车定损单的定损方式为推定全损

C.商业险立案信息中损失类型为全损

D.标的损失金额 = 车损险保险金额或车辆实际价值

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第2题
审核错误造成的案件重开为以下哪种类型()

A.客户主动放弃索赔0结

B.拒赔结案后经诉讼需要追加赔款

C.核损金额与发票金额不符

D.无责0结,客户又要申请代位求偿案件

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第3题
以下关于发票说法不正确的是()
A.开票金额不符:客服需要在CRM系统核实发票当前状态,安抚乘客,告知以系统开具金额为准B.附加费无发票:告知乘客附加费需由乘客向司机索要,安抚不认可,最高补偿10元打车券C.邮寄费用不认可:乘客反馈对邮寄费不认可,告知开票时APP有费用提示,乘客不认可,首次反馈赠送10元打车 券,若乘客反馈多张发票,最高申请20元打车券,非首次反馈,安抚无补偿D.手机号注销后无法开具发票,企业订单发票问题需转企业
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第4题
关于施救费发票减免正确的是()

A.白名单客户的标的施救费:0<本车的施救费定损金额<=1000元

B.普通客户的标的施救费:0<本车的施救费定损金额<=500元

C.白名单客户的三者施救费:0<本车的施救费定损金额<=500元

D.普通客户的三者施救费:0<本车的施救费定损金额<=0元

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第5题
“我前段时间买的电脑,普通发票找不到了,你们帮我补开一张”以下说法正确的是()

A.用户原因不补打发票,可优先联系售后解决售后问题,无需建单

B.若售后报销需发票,且用户坚持要求补打,告知用户需承担税金(商品金额的17%),用户同意后再创建任务单

C.发票若遗失,将无法再次补开,可至苏宁各大门店办理购机证明,可以作为在苏宁的保修凭证的

D.收货超7个工作日,查询发票信息是否有邮寄信息,若没有需三方联系始发仓物流单证员核实发票开具情况

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第6题
以下哪项属于三流合一的要求()

A.付款流程与乙方单位请款书、发票等附件要求收付款单位名称不一致、金额一致

B.资金流、货物流、发票流三者一致

C.付款流程、发票与合同税率保持一致

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第7题
车辆定损完成,定损须跟踪案件审核进度,核损通过后,必须与客户及维修厂进行书面确认损失金额(定损单三者签字或盖章),并在系统案件备注或资料受理上传系统。如特殊情况不能给客户签字的必须要微信或()告知客户并截图上传系统

A.电话

B.短信

C.维修厂接待转告

D.放定损单在维修厂等客户签字

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第8题

对于按吨位承保的国内货运险,表述不正确的是()。

A.发生全损的情况下,赔偿金额不多于保额

B.在不足额保险的情况下,发生保险标的的部分损失,则按承保吨位与出险时所装吨位的比例承担赔偿责任

C.按第一危险方式赔偿

D.按实际损失赔偿

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第9题
以下说法中错误的是()

A.承保的业务流程包括:散单报价、投保、核保、出单

B.险保单在核保时,预期赔付率显示在车险核保作业平台系统中的平台信息模块内

C.保险理赔中,理算环节的标的层包括单证收集

D.保险理赔中,核赔环节的赔付数据流为赔付金额最终确认

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第10题
针对未如实录入医疗费发票金额问题,下列要求正确的是()

A.如实录入发票金额、药品费/治疗费/材料费、扣减金额、不合理金额等

B.发票金额中可以录入定损金额

C.超限额案件,发票金额需如实录入

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第11题
发起理算任务时,下列选项中,说法正确的是()。

A.当前报案下还存在未提交的立案任务,不能产生理算任务

B.存在未核损通过的车辆/财产任务,以及没有结束的定损任务,不能产生理算任务

C.存在未核赔通过的计算书,不能发起理算任务

D.只投保了交强险,并且交强险已存在核赔通过尚未结案的计算书,不能发起理算任务

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