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第1题
员工在果粉群内的作用是什么（）
A.负责日常社群拉新、运营维护、客诉处理
B.负责协助店长进行微信社群日常管理和维护
C.微信社群运营指导以及紧急客诉处理
D.微信社群运营指导，执行监督
第7题
在创建门店社群的过程中我们要做好哪几个基础步骤（）
A.明确群的定位，做好目标会员客资的区分
B.建群，完善群昵称、群公告、群规则、群管理员、群水军等设置
C.拉人进群，通过主动拉人、朋友圈、微信群、群裂变方案拉新
D.做好社群内容的输出（活动内容、日常内容等）
第9题
通过社群营销有两个方式：（)
A.商户未构建微店，在群里对农产品信息直接发布
B.商户建立微店，对农产品通过微信公众号发布
C.商户通过微信朋友圈对农产品信息直接发布
D.商户经由注册成立虚拟店铺，取得农产品分销权或直接拥有销售权，经由微信群进行分销
第10题
关于添加社群好友，以下正确的是（）
A.小李与邻居小张还不熟悉，两人的共同好友小刘将小张与小张妻子邀请进入小李建立的社群，偶然发现小张妻子有保险需求之后小李立马添加小张妻子为微信好友
B.添加社群内的人为好友的时候，最好不要说明自己的真实身份
C.一旦添加成功好友之后，以问候和群内事务沟通为主，不主动推销产品
D.作为群内的领队，不应该经常和群内的人互动以免影响自己的形象
