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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于关键岗位人员日常工作中的异常行为及表现的是()

A.越权或未经授权使用他人权限处理业务

B.私自留存客户身份证、保险合同复印件等资料

C.通过正规途径举报他人违规违纪行为

D.经常无故加班或工作结束后在职场长时间逗留

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ABD

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第1题
以下哪些属于人员变更()

A.组织架构调整

B.关键岗位人员更换

C.非关键岗位人员更换

D.以上都对

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第2题
通过梳理自己的“主要职责-关键任务-应知应会”,对管理者有带来的帮助是()

A.帮助深入地思考日常工作中的关键和非关键任务,从而更合理地分配自己的时间和精力

B.帮助较清晰地思考胜任关键任务所需的知识和技能,为自我成长和提高能力指明方向

C.帮助厘清工作清单,优化和增删必要的工作任务

D.帮助重新梳理了一下工作内容,但这些在岗位工作说明(JD)里都有描述,没有实质性帮助

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第3题
以下选项属于故障收集的主要途经的是()。

A.用户或客户中心的故障申告

B.告警系统的告警输出

C.相邻局向维护人员的故障通告

D.日常维护或巡检中所发现的异常

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第4题
数据化全流程管理的管理方法是指()

A.流程梳理及岗位匹配

B.关键节点制定标准

C.工作行为及结果记录形成数据化

D.过程管控管偏差

E.异常分析开质量会议跟进

F.深度数据分析

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第5题
在人力资源相关数据分析工作中,应重点关注本单位及下辖单位人工成本及预算使用,关注以下哪些关键人事数据()

A.离职率

B.主动离职率

C.空岗率

D.优化率

E.HR条线关键岗位空岗情况

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第6题
在企业发展战略、组织结构、经营活动、业务流程、关键岗位员工等发生较大调整或变化的情况下,对内部控制的某一或者某些方面进行有针对性的监督检查,属于()。

A.日常监督

B.专项监督

C.行业监督

D.政府监督

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第7题
在企业发展战略、组织结构、经营活动、业务流程、关键岗位员工等发生较大调整或变化的情况下,内部控制的某一或者某些方面进行有针对性的监督检查,属于()

A.政府监督

B.日常监督

C.专项监督

D.行业监督

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第8题
安全观察与沟通是指各级管理人员(含班组长),在日常工作中有意识地关注员工操作(不包含承包商人员)及作业行为、环境、设备设施()
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第9题
以下哪些属于异常行为?()

A.外表有显现具有极端政治、宗教倾向的异常配饰或纹身

B.神情恐慌、言行异常者

C.人员进出候机楼公共区域并路过警戒区

D.服装有异常的凸起,且神情或警惕或慌张

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第10题
以下关于关键事件法的说法正确的有()。

A.只包含有效的工作行为

B.描述了员工的行为

C.描述了员工行为产生的结果

D.描述了行为产生的背景

E.员工自己描述工作中的关键事件

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第11题
关于防疫期间人员保障说法错误的是()。

A.依据疫情情况调整各岗位人员上下班时间,关键岗位应实行24小时轮流值班制度

B.宜建立机动保障队伍,以备项目应急调配

C.应进行人员情绪管理,如项目存在疑似人员,应向员工进行正确引导,避免恐慌

D.若没有异常发现,可不进行健康检测和记录

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