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[判断题]

物流商司机到客户指定仓库卸货时,遇到异常,如货物数量与资料不一致、货物破损,需即刻通知客服()

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第1题
车辆到达客户或客户指定仓库卸货,卸货过程中如有破损,司机应如何处理()

A.照常签收

B.立即对货物及标签拍照并通知客服

C.拍照后即刻让仓库签收

D.对货物进行简单处理后不用通知客服

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第2题
运输车辆在非指定卸货地点不得开关门,如遇检查等特殊情况需要开门时,应及时通知物流承运商负责人及工厂物流调度员,同时对开门过程拍照报送物流管理部备案()
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第3题
调拨入库由司机直接送到仓库的,需要在司机操作卸货后打印()跟司机交接

A.卸货装运交接单

B.交接单

C.承运出库交接表

D.物流装运单

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第4题
根据公司物流公约,现结客户若现场不能付款,下列行为符合规定的是()

A.经上级批准,可以将货物暂时保存于客户处

B.考虑物流成本可以准备就地卸货

C.将货物拉回仓库

D.先行卸货,届时由业务代收货款

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第5题
对于供应商负责配送的物资,物资交付至指定地点前的交付责任由()承担。

A.采购部门

B.物流商

C.供应商

D.仓库管理单位

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第6题
生产厂押运员送达或提运火工品到达指定仓库时保管员应()。

A.积极配合卸货

B.核对数量

C.相互签字

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第7题
客户A收到产品拆开包裹后,发现里面物品破损,遇到此情况我们应如何处理?()

A.咨询是否本人收时是否完好,引导客户提供包裹箱子、产品破损照片,我们需要联系快递公司进行核实处理

B.拆封后才发现内物破损,属于物流公司运输问题,商家不用给客户处理,引导客户直接联系物流客服

C.拆封后发现内件物品破损,属于仓库打包问题,不需要核实破损程度,直接给客户补发或退款

D.如果只是赠品破损,我们只要道歉就可以了,不用补偿

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第8题
9托盘入厂时可以不用验收,直接卸货到仓库()
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第9题
客户驾驶4.2米平板车送货到某门店,货物长1.5米、高1.4米、宽1.2米,自报重量1.6吨,门店小赵同客
户司机放下左侧栏板,使用堆高车在车辆左侧操作卸货,堆高车举升,非常吃力,链节发出吱嘎声音,小赵停止操作,客户说在某物流也是使用同款堆高车卸下来,小赵坚决不同意再操作,小赵行为?()

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第10题
物料/饰品订单库存充足,无需采购,需由谁负责送货至客户指定物流公司()

A.售后司机

B.公司司机

C.行政司机

D.供应商

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第11题
A客户反映运输某车重量异常,责任归类()

A.物流服务商

B.RDC商务客服

C.RDC运营管理

D.运输司机

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