A.照常签收
B.立即对货物及标签拍照并通知客服
C.拍照后即刻让仓库签收
D.对货物进行简单处理后不用通知客服
A.经上级批准,可以将货物暂时保存于客户处
B.考虑物流成本可以准备就地卸货
C.将货物拉回仓库
D.先行卸货,届时由业务代收货款
A.咨询是否本人收时是否完好,引导客户提供包裹箱子、产品破损照片,我们需要联系快递公司进行核实处理
B.拆封后才发现内物破损,属于物流公司运输问题,商家不用给客户处理,引导客户直接联系物流客服
C.拆封后发现内件物品破损,属于仓库打包问题,不需要核实破损程度,直接给客户补发或退款
D.如果只是赠品破损,我们只要道歉就可以了,不用补偿