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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于应对危机公关尺度理解错误的是()

A.事实本身

B.说到什么程度

C.善意的谎言

D.绝对不能撒谎

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C、善意的谎言

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第1题
下列对于理解错误心态说法正确的是()。

A.欺瞒公众的危机公关,就像吸毒一样

B.自己的事再小也是大事,别人的事再大也是小事

C.媒体会将公司危机过大不会帮助公司度过难关

D.每个人的世界都是以我为中心的

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第2题
危机公关策划的步骤主要包括()

A.重塑形象

B.建立危机预警系统

C.面临危机的快速应对

D.事后的评估和修正

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第3题
在危机公关的舆论应对方面,组织可以采取“转换议题”的处理方式。“转换议题”指的是()。

A.用“第三方效应”有效转移热点

B.对外采取“无可奉告”的态度

C.对事实进行选择性澄清

D.企业用其他行为转移公众的注意力

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第4题
新闻记者招待会上,公关人员不应对记者说()。

A.“无可奉告”

B.“请不要报道此事”

C.“欢迎光临”

D.“此事可能是……”

E.“对于大家的关注表示感谢”

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第5题
()可使被干预者看到光明前景,有效地应对危机

A.分析当前疫情局势

B.告知感染率、死亡率

C.理解、支持、安慰

D.频繁聚会

E.保持距离

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第6题
对于“次要危机”,因为其危害程度最小,应对措施培训可以忽略。()
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第7题
危机公关的最高境界是将危机第一时间消灭()
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第8题
应对3岁左右“秩序敏感期”的“固执宝宝”,做法错误的是()

A.对于环境敏感的宝宝,家长要多带孩子外出,感受不同的环境,帮孩子认识别人的“秩序”和自己的“秩序”是不同的

B.利用孩子的“秩序感”,帮忙整理家庭物品

C.理解并接纳孩子的“固执”,尽可能给与孩子一个有序的环境

D.“固执宝宝”会变得刻板,一定要把他转变过来

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第9题
“政府公众危机公关工作的核心是()

A.处置伤害

B.处理危机

C.安抚民众

D.政府内部团结

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第10题
当重大升级投诉演变成公关危机之前,遏制危机的发生,是我们客服人员的职责所在。()
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第11题
以下不属于公共关系专题活动的是()。

A.危机公关

B.日常公共关系活动

C.热情服务

D.展览会

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