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[单选题]

平衡记分卡从()四个维度衡量企业的业绩.。

A.财务、顾客、内部运营、适应能力

B.战略、顾客、内部运营、适应能力

C.战略、顾客、内部运营、学习与成长

D.财务、顾客、内部运营、学习与成长

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第1题
平衡计分卡从四个维度评价一个组织的业绩:财务、产品、内部流程、学习与成长。()

平衡计分卡从四个维度评价一个组织的业绩:财务、产品、内部流程、学习与成长。()

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第2题
平衡计分卡法是平衡记分卡(BSC)是从财务、顾客、内部运营过程和学习与成长四个方面管理组织绩效的手法。()
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第3题
平衡计分卡的四个衡量维度是什么()

A.财务

B.客户

C.外部环境

D.内部流程

E.学习与成长

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第4题
下列关于平衡记分卡应用的相关说法不正确的是()。

A.财务维度。财务指标直观体现了企业的经营成果,其他指标最终都会与财务指标相联系

B.顾客维度。企业价值链的关键节点在市场导向,满足顾客需求,是市场经济环境下企业的不二选择

C.内部流程维度。企业价值链的关键节点在内部流程,内部流程向前可达创新开发,向后可至产品售后服务

D.学习与成长维度。企业的一切行为和活动都离不开员工,企业发展的最根本动力来自员工

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第5题
平衡记分卡的每一个维度包含()

A.目标

B.绩效指标

C.指标值

D.行动计划

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第6题
乙公司是一家化妆品销售公司。为了提高企业的整体管理效率,乙公司决定利用平衡计分卡从不同的角
度衡量企业业绩。该公司选取了销售增长率、顾客满意度、收益率等作为绩效衡量指标。乙公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度包括()。

A.内部流程角度

B.顾客角度

C.财务角度

D.创新与学习角度

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第7题
平衡记分卡四维度:财务、顾客、内部营运流程,学习和成长。()
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第8题
平衡记分卡四维度:财务、顾客、部营运流程,学习和成长。()
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第9题
平衡计分卡是以信息为基础,系统考虑企业业绩驱动因素,多维度平衡评价的一种新型的企业业绩评价系统。()
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第10题
下列关于平衡记分卡系统的表述中,正确的有()。

A.平衡记分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统

B.平衡记分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念

C.平衡记分卡系统构成企业绩绞的全面综合评价系统

D.平衡记分卡系统引入非财务、客户和员工等因素

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第11题
在进行绩效指标体系设计时可以从平衡计分卡的四个维度进行考量,以下属于平衡计分卡中财务维度的是()。

A.客户满意度

B.员工满意度

C.利润

D.员工训练成本和次数

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