题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
越来越多的电商平台使用人工智能客服替代人工客服,针对该现象,下列各观点恰当的()
A.人工智能最终会超越并取代人类
B.人工智能机器客服成本低,应全面取代人类客服
C.智能机器替代了很多工作岗位,应该限制发展人工智能
D.人类应该改变自己的思维和工作方式,适应人工智能的发展
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A.人工智能最终会超越并取代人类
B.人工智能机器客服成本低,应全面取代人类客服
C.智能机器替代了很多工作岗位,应该限制发展人工智能
D.人类应该改变自己的思维和工作方式,适应人工智能的发展
A.在百度上查询看是否有信息
B.直接建议客户核实有效信息再来电
C.用客户的来电手机号码查询
D.工单上报
A.正规APP,不会骗人,立刻点击链接重新拍
B.有所怀疑,拨打官方客服电话询问一下
C.立刻打开该正规平台APP,査看内容是否属实
A.不允许在电商平台宣传或变相推广处方药
B.对于OTC产品的活动宣传,内部必须经过合规,法务,医学合规确认
C.宣传资料中如果注明:仅供内部使用,也可以通过电商平台发布
D.不允许进行产品的搭售或买赠
A.这次采访中一半以上的被采访者曾多年担任电商平台的客服,有极为丰富的人际沟通经验
B.我舅舅是分子人类学家,许多人以为我进入这个看似古怪的领域是受我舅舅的影响,其实不是这样的
C.在话剧演出过程中与他的灵魂有过碰撞的人都清楚,所谓的现实中的他不像在舞台上那样,是个踌躇满志、激昂慷慨的人
D.近年来,物流行业的迅猛发展和物流价格的持续上涨,引起了有关部门的高度重视