研究者向幼儿家长了解家长对孩子的态度时，设计以下题目：你们家父亲和母亲哪一位对孩子严厉?(1)父亲很严厉(2)母亲很严厉(3)父母、母亲都严厉(4)父母亲都很亲切有的人选择(1)和(4)，父亲很严厉，父母都很亲切，这显然是自相矛盾，此材料只好作废。上述问题需要进行资料整理的步骤是()。