题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
C端重点工作“到店前准备”60天冲刺的队长动作是什么()
A.对一线宣贯到店前准备表填写标准
B.每日检查是否填写,并辅导员工设计客户应对话术
C.每天组织未成交复盘
答案
C、每天组织未成交复盘
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A.对一线宣贯到店前准备表填写标准
B.每日检查是否填写,并辅导员工设计客户应对话术
C.每天组织未成交复盘
C、每天组织未成交复盘
A.贵宾抵店前4小时客房部完成对房间的准备
B.贵宾抵店前2小时,大堂副理对房间检查完毕
C.贵宾抵店前1小时,总经理对各项工作做检查
D.贵宾抵店时,到大堂或车场迎接
A.通过跨部门合作开发潜在客户,并有效组织和监督展厅潜在客户的转化
B.提升客户到店体验和成交之后的满意度、忠诚度
C.大力推动延伸业务的全面开展
D.大客户开发和维系
E.有效的处理客户投诉和法律问题
A.当班主管或指定的前台接待员,需阅读第二天的预抵报表,并为11点前到店的客人准备房间
B.不需要特别注意VIP,回头客、常住客、会员以及有特殊要求的客人
C.对于有需要特殊关注的客人,须事先通知管家部准备好房间,并同时通知餐饮部和行政办公室,以便准备客人欢迎礼品和欢迎信
A.如果是由植保队提供农药,则需在出发之前根据作业量准备相应的农药
B.如果是用户自备农药,则需事先沟通,请用户准备飞防适合的水基化药剂
C.如果是用户自备农药,应叮嘱其准备粉剂、粒剂类农药
D.不要使用撕去标签的农药