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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

非实名制停机处理流程正确的是()

A.需核实打标原因

B.省内异地指定自建营业厅可正常办理实名制复机

C.省外异地指定营业厅可正常办理实名制复机

D.实名制停机期间所产生的套餐功能费用可正常帮其申请减免

答案
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B、省内异地指定自建营业厅可正常办理实名制复机

解析:需核实打标原因省内异地指定自建营业厅可正常办理实名制复机实名制停机期间所产生的套餐功能费用可正常帮其申请减免

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第1题
以下紧急停机操作的说法,正确的是()。

A.异常、紧急情况发生后,工程技工岗需判断是否进行紧急停机操作

B.如果必须立即进行停机时,立即实施停机操作。如果可暂缓实施停机的异常情况,则可请示工程管理岗后,实施应急处理流程

C.异常、紧急情况包括因电气故障引起的火灾,以及因电引起的重大人身伤害和设备重大异常情况正在发生或即将发生等必须立即停机的情况

D.停机后尽快通知工程管理岗,及时实施紧急情况处理

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第2题
关于:停复机标准服务流程,以下说法正确的是()

A.针对本机来电停机客户,无服务密码,有档户可以进行重置密码;无档户只能前往营业厅进行受理

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第3题
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第4题
关于宽带固话用印流程以下说法正确的是()

A.允许门店设立期间宽带固话类业务的制式合同/协议(如入网责任书、业务受理单等),需走BPM行政事务用印流程

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C.如走智慧法务用印流程,除合同外的资料用印需另外再提交BPM行政事务用印流程

D.如走智慧法务用印流程,除合同外的资料用印可进行备注,无需再走BPM行政事务用印流程

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第5题
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第9题
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用户号码因未进行实名被停机,要求复机或对停机不满意,应选择“开通/变更/停用问题-停复机问题-实名制停机”下单。()
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