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[判断题]

对于【没有时间的客户】我们要介绍、市场行情;小区以往成功案例;装饰流程和时间节点()

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第1题
课件中讲到,谁会帮你转介绍内容中,正确的是()

A.成交用户满意,都会帮我们转介绍

B.不满意的成交客户,传播负面我们需要解决客户问题这个很关键

C.主动转介绍的人员,要给予足够多的自豪感和荣誉感,注意要建立主动转介绍的名录

D.对于被动转介绍的人员,给予转介绍制度,通过名利两方面着手

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第2题
以下哪种说法最有利于开始一个顺利的会面()?

A.你好,我是邮储银行客户经理小王,请问您有时间听我给您介绍一下我们新推出的业务么

B.我们银行最近针对重点客户推出一种理财产品,希望您能抽出时间倾听我们的介绍

C.我们银行推出一款新产品市场反响特别好,张总,您有兴趣听我介绍一下么

D.张总,听说你们企业今年市场拓展速度非常快,我们银行领导非常希望能向你们学习,以便于我们把握好为你们服务的机会

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第3题
对于客户反馈ETC设备绑定的是非本人车辆,要求解绑解约的客户,在客户账户没有欠款的情况下,我们登记“求助建议表扬-ETC问题-解约及销户问题”反馈即可()
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第4题
客户进店后我们要跟着他不停地跟他介绍,让他更好的了解我们的车型()
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第5题
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该店铺的卫浴产品关联性较强),当您作为商家接待客户的时候,您会怎样做,下面哪一个选项是最佳的处理方式呢?()

A.直接给客户推荐主推的花洒产品,能下单就下单

B.了解客户是否有看中的产品,了解客户家里使用的尺寸

C.咨询客户喜欢哪一款,跟客户介绍这款的特点,询问客户尺寸是否适合,告诉客户后期使用的保养以及售后服务,推荐客户购买这款产品

D.先咨询客户有没有喜欢的款式,看尺寸是否适合客户,再引导客户加入购物车,同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品,一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案,并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供

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第6题
销售过程中,要多介绍我们产品的优势,同时更重要的是要“问”出客户真正的需求,以“对症下药”,成功销售产品。()
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第7题
介绍市场活动时,必须提醒客户的事项有()

A.活动时间

B.参与条件

C.对应的赠送标准

D.将活动价值折算到理财后的收益

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第8题
跟客户介绍大数据平台能力时,要突出我们的分析数据提供能力,特别是提供每个人的信息。()
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第9题
对客户转介绍名单我们的要求是()

A.与他关系最好的人

B.指定群体(定向转介绍)

C.与他相同身份、背景(同质转介绍)

D.他的上级(向上转介绍)

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第10题
怎么获得人脉()

A.二房东 房东名下房子太多,打理不过来,把自己的房子托管给二房东。二房东会主动给我们挂牌房源,需提前谈好,要付房东方中介费

B.老客户:介绍新客户,亲戚朋友对市场比较了解,只要找好合适的房子,就能马上成交

C.小区服务:定期到小区穿红马甲服务社区

D.给小区保安送烟送水果

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第11题
卖好DHA拿高收入的秘密是()

A.只要是店里的会员,就问他家孩子有没有补充DHA,并介绍DHA对智力发育的好处

B.对于已经在吃DHA的顾客,告诉他们吃2粒比1粒好,吃6粒比3粒好

C.对于吃其他品牌的客户,要想办法告诉他我们品牌的优势

D.自身学好DHA相关知识

E.让吃的好的顾客转介绍,并给一些好处

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