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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于改善订单处理流程所带来的好处,以下哪个选项描述不正确()

A.增加军存水平

B.订单处理的周期缩短

C.提高订单满足率

D.供货的准确率

答案
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A、增加军存水平

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第1题
网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程.以下说法错误的是()。

A.得到对客户订单处理的全程跟踪信息

B.订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递等

C.可以通过改善订单处理的流程.使订单处理的周期缩短

D.提高库存量.使企业获得竞争优势

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第2题
以下关于处理客户异议,做法不正确的是()

A.首先应认真地分析客户的异议;欢迎并尊重客户的异议

B.在正确态度认识的基础上,应该采取相应的正确方法进行处理

C.对客户态度强硬,认为客户不专业,应该按照自己的想法来处理

D.当顾客提出异议时,可以在其他地方提示产品能给顾客带来的各种实际好处,平衡客户的心理

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第3题
下列哪一选项是防止采购人员在采购过程中收受供应商好处的有效控制措施()

A.部门经理监督采购员的订单数量

B.检查每名采购员所编制的月度采购开支报告

C.定期轮换采购人员的岗位职责

D.要求采购人员道守采购与付款流程

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第4题
王女士中午想从美团叫外卖,期间发现一个商家卖违禁物品,要求投诉商家。投诉商家的情况是多种多样的,以下关于投诉商家流程错误的是()

A.商家私自取消订单-升级严重案件处理组

B.商家殴打用户-升级严重案件处理组

C.商超商家售卖违禁品-升级严重案件处理组

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第5题
下面句子中词语意思相同的一项是()

A.1⃣️这篇论文其实就是网络上一篇文章的克隆。2⃣️克隆技术的发展会给人类带来极大的好处

B.(潜水)1⃣️海豹善于潜水。2⃣️妈妈总是在朋友圈潜水,也不冒个泡

C.(硬件)1⃣️这所学校的硬件设施很好,有利于开展教学活动。2⃣️企业在厂房建设等硬件方面投入了大量资金,改善了工人的工作环境

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第6题
关于错漏发流程,以下说法正确的是()。

A.安抚用户,让用户提供相关凭证照片,并按照模板升级售后处理登记班牛

B.跟进订单专员处理进度后给到顾客方案

C.若为错发,联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理),运费商家承担

D.若为漏发,联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理,运费商家承担

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第7题
投保流程包含以下哪几项()

A.订单录入系统

B.及时匹配劳动者

C.系统确认服务开始

D.全款支付费用

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第8题
下面四个选项中哪一个是客户的网上订单全部发货状态的特征()。

A.表示客户的订单刚刚提交,还没有进行配送处理。

B.表示客户提交的订单中所有商品全部配货成功,已经为客户发货。

C.表示客户提交的订单已经被取消。

D.表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单,进入配货流程

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第9题
混合学习环境带来的好处?()

A.帮助有困难的学生

B.增加课堂互动

C.改善课堂管理

D.提高课堂效率

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第10题
以下关于餐损赔付制度正确的是()

A.业务必须通知到每个商家,需要赔付的订单必须在三个工作日之内报给业务处理

B.商家不知晓赔付流程,造成订单无法查询归属责任人的情况,可以在订单出现问题时再进行告知商家进行赔付,无须业务自己承担赔付

C.相关站长核实责任归属填写赔付订单并签字,业务赔付商家后直接到财务处报销即可

D.因商家不知晓赔付流程,造成订单无法查询归属责任人的情况视业务人员没有通知商家且由业务自己承担赔付

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第11题
出租车司机捡到东西处理流程()

A.司机知道哪笔行程的乘客遗失的,核实订单行程后可提供乘客电话给到司机

B.司机知道哪笔行程的乘客遗失的,核实订单行程后不可提供乘客电话给到司机

C.如司机表示不知道那笔行程的乘客遗失的 ,找到最近的行程乘客手机号告知

D.如司机表示不知道那笔行程的乘客遗失的,建议保管

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