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[单选题]

有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的 ()

A.概念技能

B.技术技能

C.人际技能

D.领导技能

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第1题
?请讲一个你必须为一位高层主管完成一项重要任务的经历。有时,为了做好这个工作,你需要老板的参与

? 请讲一个你必须为一位高层主管完成一项重要任务的经历。有时,为了做好这个工作,你需要老板的参与,但是老板不在,你该怎么办?

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第2题
一位女推销员在北美工作时一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来,当她调到阳光普照
的南加州工作时,仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩总是不够理想。后来,经专家建议,她改变了穿着,色彩淡雅的套装搭配一个女性化的皮包使她的形象有了亲切感,她的销售业绩也有了显著的提高。

一位年轻的女财税专家有良好的学历背景,在公司里的表现也一直很出色,但是每当她为客户提供咨询服务时,客户却总是很难接受她的建议,她的业务发展空间便受到很大限制。原来,这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她身高147厘米、体重43公斤,且喜爱着童装,这使得她的外表与所从事的工作相距甚远,经专家建议,她改变了穿着方式,深色的套装搭配对比色的丝巾和一副重黑边的眼镜,使客户对的态度有了较大的转变,她也很快成为了公司的董事之一。

请根据职业仪表礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第3题
u 请讲一个你必须为一位高层主管完成一项重要任务的经历。有时,为了做好这个工作,你需要老板的参
与,但是老板不在,你该怎么办?

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第4题
内部审计经理有一支小型员工队伍,但每名员工都有自己的工作动力,而且都可以说是“事业有成的人”审计经理得到一份难度特大的审计任务即使对于事业很成功的人,由一个人在规定的截止日期前完成此项工作的可能性也非常小审计经理应该选择的最佳途径是()

A.派一个人负责此工作,因为面对高风险,事业很成功的人会表现更出色

B.两个人负责此工作,以减少失败风险

C.派整支队伍负责此工作,以保证失败风险较低

D.要求公司管理人员取消此项工作

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第5题
战国时期的“四大公子”久负盛名,在历史上都有很出色的表现,其中平原君是()。
战国时期的“四大公子”久负盛名,在历史上都有很出色的表现,其中平原君是()。

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第6题
案例分析21几三年前,先科电子计算机公司通过公开招聘,录用了两名刚毕业的计算机专业的大学生张
强和李佳,公司人事经理决定让他们从事市场营销工作。从工作申请表和面谈过程反映的情况来看,张强和李佳虽然都愿意从事计算机推销工作,但两人之间存在明显的个性差异。张强很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而李佳则是内倾性格,爱思考、不愿与别人多说话、喜欢独处。一年之后,张强已完全适应了销售工作,得心应手,成绩出色,工作局面已经打开,并被提升为部门副经理。李佳表现则很一般,虽然能完成上级交给的任务,但缺乏主动性和积极性。又过了一段时间,李佳找人事主管谈话,说他不想再干下去,准备辞职,至于为什么要辞职,他也说不清原因,但有一点很清楚:他对营销工作早已不感兴趣了。人事主管私下里作了一番了解,得知李佳钻研精神很强,善于搞发明创造。据说他高中时还获得过科技发明奖,至今他还仍保持有这种创造的冲动。人事主管与公司总经理作了一番商谈,然后把李佳单独请到自己家里吃饭,与他进行了交谈,后决定调李佳到公司研究开发部工作。在李佳调到研究开发部后不到一年,他的两项发明就为公司创利达二十多万元。问题:1.为什么张强能适应销售性工作,但李佳就不能?2.如果你是公司管理者,你如何解决李佳提出辞职的问题?3.从这一案例中,你能得到什么启示?

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第7题
下列对小说有关内容的分析和概括,不正确的两项是()
A.小说以木笛作为全文的线索串联全篇。选材独特,结构安排也有新意,可谓匠心独运B.文章中画线句写朱丹一身黑色云锦衣衫,运用外貌描写,暗示朱丹对南京大屠杀死难同胞的深切悼念,小心谨慎地从绒套中取出木笛运用动作描写(细节描写),表现的朱丹当时参加决赛时的紧张心理C.小说中孩子方阵的自发出现,表现了像朱丹一样具有民族精神的人并不是少数,这样就使朱丹的举动更具有典型意义,从而起到了深化主题的作用D.开始时大师觉得朱丹要求换曲子是对自己的不敬,但纪念碑前的演奏,让大师发现这是一位很难得的青年,有出色的音乐才华,所以录取了他E.这篇小说在艺术技巧方面很有特点:情节曲折生动,结局既在意料之外又在情理之中;细节描写生动细致;场面描写庄严凝重,真切感人
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第8题
以下现象,不属于学习的迁移的是()

A.由于经常打篮球,小陈的跳高能力很不错

B.学会骑自行车后,学会骑摩托车的速度特别快

C.由于画画得很好,小张在美术社表现很出色

D.由于从小喜欢剪草,小王长大了成了一名出色的理发师

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第9题
衡量一位总台服务人员的工作是否出色,往往看其客房销售什么?

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第10题
我所在的平台总监工作很有能力,工作很出色()

A.绝对是

B.是

C.一般

D.不是

E.绝对不是

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第11题
你觉得上个月工作干得不错,可到发奖金时只发给你三等奖,一位知情者告诉你:“这是因为李某在上司面前说了对你不利的话。”你会如何处理你和上司之间的关系?()

A.找李某了解一下他对自己的看法,希望他能给自己提一些提升的建议

B.反思自己在上月的工作表现,并与上司沟通,了解上司对自己工作的看法

C.奖金已经发了,再找上司也没用,争取下个月更加努力,取得更好的业绩

D.向上司反馈自己对奖金分配的看法,希望得到一个合理的答复

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