题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
已提报结算后，客户仍需发生补货、退货的情况时，怎么解决（）
A.订单结算员取消完工提报
B.订单结算员撤销结算提报
C.家居撤销预结算提报
D.家居补录单据，重新提报
答案
订单结算员取消完工提报订单结算员撤销结算提报家居补录单据重新提报
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A．线上操作退货退款后货款会直接退给客户，线下单独取货
B．换货和补货都只能走线下流程
C．整单退款后优惠券会返回客户账户
D．门店代客户申请售后会直接审核通过
A.按照相关要求已取得授信批复的客户开立的用于办理相关授信业务的人民币单位银行结算账户
B.客户按照与我行签订的合同或协议（如代收水、电、暖、有线电视及通讯费协议、同业合作协议及其他代理协议等）约定开立的人民币单位银行结算账户
C.经总、分行业务管理部门审批同意，并通过行发文形式明确要求开立的人民币单位银行结算账户
D.按照融资合同或托管协议约定等开立的存款账户
A.给客户给予一定好处小红包，工地免费补货次数等
B.搞好客情关系，请工程部或项目经理吃饭
C.打电话客户聊家常，让其介绍客户
D.定期回访客户，粘性到的时候再让其转介绍
A.单位客户名称
B.法定代表人或主要负责人
C.取现有效期及累计取现限额
D.证件种类和号码
E.注册资金、地址、邮编或电话等客户信息变更
A.商品已订购，商品处于运送到仓库的途中，此时无法进行退货，需要等到商品入库后再申请
B.商品已入库且超过5天，采购跟卖家协商无果，不能退货
C.入库已经超过20天导致无法退货
D.客户的商品来自于小众平台且卖家不同意退货处理（采购下单前已经让客户确认风险后采购才订购）
A.货架关闭功能仅用于仍需要继续保持运营但又需要暂时停止补货时使用
B.货架关闭后必须进行后续跟进，进行闭环
C.货架的关闭管理工作由地区接口人负责（原则上由接口人操作关闭和开启）
D.每个地区允许关闭的货架数占比不能超过2%
A.清算备付金管理人员未进行清算账户预警短信签约的
B.应急处置不力，两小时内橙色预警等级未能下调的
C.发生橙色预警后，两个工作日内未提报应急处置报告的
D.清算资金不能满足正常支付结算需求，发生清算账户透支的
