题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
场地员工在与游客交谈，劝阻时应注意观察客人情绪、手势引导、语气温和;注意观察客人情绪、态度诚恳;严格按照规定执行、态度强硬;循序渐进、话术专业（）
答案
是
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B.讲黄色幽默、低级庸俗的笑话。
C.宣扬封建迷信思想。
D.无中生有、胡编乱造。
E.讲解滔滔不绝，不给游客留摄影的时间。
A.主动展示商品
B.在陈列商品时突出优点
C.与顾客交谈了解顾客的喜好
D.培养顾客的兴趣
A.鼓励游客积极参与水上项目
B.劝阻游客不去非游泳区游泳
C.劝阻不会游泳者，不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全
D.导游应提醒游客在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋
E.应劝阻游客独自在河边、海边玩要
A.设置防护，严禁任何人接近
B.同时报告所在局客调，客调及时与其他工种调度和部门协调处理
C.请求紧急断电措施，派专业人员进行救援
D.列车长拍发电报告知有关部门
