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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

团队领导力要素中每一项都包含一对相互冲突的力量,以下正确的是?()

A.包容个体差异-强调团队成员的自决和自主

B.培养团队成员之间的友爱互助-培养团队成员之间的相互对抗

C.关注团队当前绩效-关注团队学习和发展

D.强调您的管理权威-强调团队身份认同和目标

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第1题
当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的()。

A.个性

B.观念

C.情绪

D.沟通障碍

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第2题
创业协同问责中的人际融合协同的重要表现包括()。

A.团队成员包容相依

B.相互认同价值理念

C.资源协同获取

D.协同执行

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第3题
项目经理发现,一名团队成员总是情绪经常失控,冲别人喊叫,甚至言语攻击其他团队成员,让其他人感到困惑。项目经理应该使用什么处理这种情况()。

A.情商

B.人际交往(Networking)

C.冲突管理

D.领导力

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第4题
“关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题,从而形成团队互信赖的气氛”,该类有效团队建设的研究视角属于()。

A.人际关系视角

B.(团队)角色界定视角

C.(团队)任务导向视角

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第5题
一个成功销售团队必须具备的要素中最核心的力量是()

A.一个特定的销售目标

B.销售成员

C.领导者的权限大小

D.销售团队的定位

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第6题
网状创业团队的优势不包括:()。

A.团队的成员关系较密切,较容易达成共识,发挥各自的作用

B.团队中成员的地位相对平等,有利于沟通和交流

C.当团队成员之间发生冲突时,团队成员一般都采取平等协商、积极解决的态度消除冲突,团队成员结构较稳定

D.稳定性较好,组织结构紧密,向心力强,主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大

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第7题
在为团队设置目标时,应该包含“合理授权”的内容,确保团队能够自主决策。你认为杨欣在这一点上,做得怎么样()

A.做得不好。该团队未做决策授权的安排

B.做得好。她为每一项任务都设置了相应的负责人,形成了自主决策的机制

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第8题
两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试,项目经理仍无法解决这个问题,项目现在落后于进度计划。项目经理应该是用什么冲突解决技术来立即解决这个问题()

A.缓和/包容

B.妥协/调解

C.撤退/回避

D.强迫/命令

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第9题
虚拟星状创业团队的优势:()。

A.团队的成员关系较密切,较容易达成共识,发挥各自的作用

B.团队中成员的地位相对平等,有利于沟通和交流

C.当团队成员之间发生冲突时,团队成员一般都采取平等协商、积极解决的态度消除冲突,团队成员结构较稳定

D.核心人物地位的确定是团队成员协商的结果,该人物具有一定的威信,能够作为团队的领导

E.团队领导集分权程度恰当,既不过度集权,又不过于分散

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第10题
一项目经理正在解决两名团队成员间的纠纷。一个人说系统应在测试之前集成,另一个说每个系统应该在集成之前分别测试。该项目包含30个人,要集成12个系统。出资人要求集成要按时。项目经理应该怎么说能够最好的解决这个冲突()

A.按我说的方法做

B.让我们冷静下来,把工作做完

C.我们先都冷静一下,下周再来处理

D.让我们集成之前先部分测试,集成之后再全部测试

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第11题
团队管理中,成员间的矛盾和冲突是不利于团队管理的()

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