题目内容
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[主观题]
面对愤怒的患者，以下做法不正确的是()。
面对愤怒的患者，以下做法不正确的是（)。
A、把患者引到安静的房间
B、交给上级与其沟通
C、先让患者讲其想法
D、站在患者角度思考问题
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A、把患者引到安静的房间
B、交给上级与其沟通
C、先让患者讲其想法
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A.医生先表达自己的看法，做好澄清，再让患者讲
B.站在患者的立场上考虑问题，既要讲清医疗条件和相关的规章制度，也要考虑病人的愿望和需求
C.用和缓、平静的语调和患者沟通
D.称呼对方要用尊称
E.谈话中要求同存异，先找共同点，然后再讨论求解不同点
A.如果死者家属同意捐献器官，医务人员应当鞠躬致敬，如果没有捐献，就不用鞠躬致敬了
B.根据医生自己的医学观念，单独采用脑死亡标准或者心跳停顿标准
C.在患者死亡后，应当抚慰家属，告知其善后事宜
D.在宣告患者死亡时，抢救医生为防止家属情绪失控，应当回避，不出现在现场面对家属
A.情绪不好时，听一听音乐
B.愤怒时，对同学发脾气
C.孤独时，与同学聊天
D.紧张时，做深呼吸
A.正文里面简洁明了，能够准确的表达患者情况
B.收集扫描资料后直接附件发出，不清除水印
C.扫描患者化验单时，未抹去患者信息
D.使用患者姓名命名扫描文件
A.在沟通中只要调整好自己的情绪就可以了
B.面对批评和指责时无论是否有错都必须承认过错
C.当请他人办事时可以采用体谅式沟通
D.启动“情绪转换器”可以缓解我们的愤怒情绪
A.多一些人文关怀和帮助
B.打开执法记录仪，全程录像
C.要习惯在镜头下执法，注意文明用语
D.要坚决果断，快速带离，不留隐患
A.护士主动提问，明确忧伤原因
B. 想方设法鼓励说出忧伤的原因
C. 对于忧伤者叙述不正确的观点要及时纠正
D. 引导忧虑者以健康的方式化解忧虑
