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[判断题]
劳务纠纷与突发事件处理应把握好谈判节奏和技巧，宜慢不宜快。在纠纷处理达成一致后应由纠纷方出具承诺书，承诺相关纠纷已解决完毕，明确纠纷消除措施，不留后患。()
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A.注重节奏，把握重点
B.关注形势，澄清事实
C.随警作战，抓住时机
D.科学统筹，加强保障
A.配备与劳务作业发包人项目部相对应的各类管理人员和专职劳动力管理员
B.制定劳务费结算支付纠纷和突发事件的协调处理预案对劳务管理中出现的问题和外纷隐患本着就地解决的原则及时化解
C.在进场作业前.将劳务作业人员身份证、劳动合同、岗位技能证书的复印件报劳务作业发包人核验
D.在劳务分包合同签定后7日内到市住房城乡建设委办理劳务分包合同和外地建筑业企业在京施工人员情况备案
A．努力将事态程度控制在最小，将知晓范围控制在最小，将伤害程度控制在最小
B．处理纠纷要谨慎，说话要谨慎，表态要谨慎，留有余地，不许愿，不承诺
C．要果断、及时，尽快与患方接触，在最短的时间内妥善处理好，把握主动性和有利时机
D．既不能久拖不决，又不能急于求成
A.做好客户引导分流，根据客户类型和办理业务种类，将客户引导到合适的服务渠道
B.处理客户现场抱怨、投诉，调节客户之间的纠纷，处理网点内突发事件
C.根据网点客户流量、业务密度等情况及时调整营业窗口，提高柜面服务效率
D.儿童在网点大厅追逐玩乐容易滑倒受伤，也影响别的客户办理业务，大堂经理应视情况提醒家长照看好小孩
A.应急预案制定机关应当按照本机关规定的修订程序修订应急预案
B.可能引发社会安全事件的矛盾纠纷均应由县级以上人民政府及其有关部门负责调解处理
C.各单位都应当制定具体应急预案，并及时采取措施消除隐患，防止发生突发事件
D.新闻媒体应当无偿开展突发事件预防与应急、自救与互救知识的公益宣传
