一个国际客户联系了一家软件开发公司来建立一个软件产品,并指派了一位敏捷项目经理。在一次评审会议上,客户抱怨说,在最初的汇报会上提到的一个功能没有实现。项目经理应该怎么做?
A.在优先考虑的需求列表中包括所提到的功能
B.指派一名团队成员立即开始在该功能上工作
C.审查原始项目文件以确认
D.把它当作一个变更请求,评估对项目目标的影响
A.在优先考虑的需求列表中包括所提到的功能
B.指派一名团队成员立即开始在该功能上工作
C.审查原始项目文件以确认
D.把它当作一个变更请求,评估对项目目标的影响
A.公海池里的客户被1个经纪人联系过后就会隐藏
B.张凡在写反馈时,不小心选择了投诉威胁,号码错误选项,导致永久隐藏
C.公海客户被隐藏后,20天之后会恢复
D.如果反馈内容为接通后挂断/不感兴趣的,保护90天
王大夫在小镇上开了一家牙科诊所。他有一个牙科助手、一名牙科保健员和一个接待员。王大夫需要一个软件系统来管理预约。 当病人打电话预约时,接待员将查阅预约登记表,如果病人的时间冲突,则接待员建议一个就诊时间以安排病人尽早诊治。如果 病人同意建议的就诊时间,接待员将输入约定时间和病人的名字。系统将核实病人的名字并提供记录的病人数据,数据包括病人的病例号等。 在每次治疗或清洗后,助手或保健员将标记相应的预约诊治已经完成,如果必要的话会安排病人下一次再来。 系统能够按病人姓名和按日期进行查询,能够显示记录的病人数据和预约信息。接待员可以取消预约,可以打印出前两天预约尚未接诊的病人清单。 系统可以从病人记录中获知病人电话号码,接待员可以打印出关于所有病人的每天和每周的工作安排。
(1)请建立该系统的对象模型。
(2)用数据流图建立该系统的功能模型。
(3)建立系统的状态图。
A.服务组织控制(SOC)2
B.信息保障技术框架(IATF)。
C.健康保险流通与责任法案(HIPAA)。
D.支付卡行业(PCI)。
A.不用销售再联系了
B.与客户约定的方便的时间
C.客户离店半小时后
D.销售顾问方便的时间
(1)软件开发需要大额资金,并且如果开发后市场反响不好,可能无法收回开发成本。甲公司在权衡成本效益之后没有采取任何措施防范这类风险。
(2)针对完全陌生领域的项目购买保险,保险合同规定保险公司为预定的损失支付补偿,作为交换,在合同开始时,该公司要向保险公司支付保险费。
(3)企业需要一些设备,在配送的过程中可能因时间的延误而影响软件的开发进度,进而影响进入市场的时间,影响市场销售,因此在与运输企业签订的经济合同中明确,若因运输方原因导致运输时间延长,影响软件的开发进度和市场销售所造成的损失由运输方承担。
要求:判断各项措施所对应的风险应对策略。
A.引导用户小程序解除车牌占用
B.用户联系了发行方注销,但注销不掉
C.客户反映通行异常,查询设备已超出有效期
D.客户反映车辆没有通行就收到扣费短信是怎么回事,但其并未自行核实相关信息
A.安抚客户后点击追击
B.安抚客户后点击改件
C.安抚客户后重新帮客户下单