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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

理财客户办理信用卡业务操作时,在“影像采集”界面选择“我行客户”后需要拍摄什么()

A.客户的财力证明(房产证等)

B.UM截屏

C.客户本人与营销人员合影

D.客户单位的门头照

答案
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B、UM截屏

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第1题
有下列行为之一的,给予警告至留用察看处分;后果特别严重的,给予辞退或开除处分()

A.利用信用卡套现,本人信用卡用于生产经营、投资等非消费领域,或信用卡资金流入股市等国家和我行禁止性领域的(员工出借信用卡的,视同本人操作)

B.配合或协助他人利用我行信用卡进行套现等违规行为的

C.员工提供虚假资料办理贷款、改变贷款资金用途,或归集他人资金投资理财的

D.伪造、变造、篡改业务资料,或协助他人提供虚假、有重大缺陷资料办理业务的

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第2题
营业员在营业系统办理信用卡金融合约分期业务,当电脑出现沃支付收银台界面时,操作步骤为:1.选择分期,2.选择信用卡分期银行,3.选择(),4.在MISPOS上刷用户所持的“信用卡”。
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第3题
对大厅等待办理柜面业务的客户,可针对客户办理业务类型,大致可分为()四类,在客户等待时可开始营销。

A.大额存取款转账

B.开户或加办业务

C.理财类

D.水电煤生活

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第4题
下列关于个人理财业务客户身份识别要点说法错误的是()。

A.核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实,是否在有效期内,是否为客户本人

B.个人客户理财业务的柜面签约或柜面购买可以由他人代为办理

C.对于客户身份证件为二代居民身份证的,应进行联网核查,并留存身份证复印件、影印件或电子影像;对于客户身份证为其他有效身份证件的,应按规定要求客户出示相应佐证

D.查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符,是否与理财销售系统显示的客户基本信息相符

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第5题
分行在办理代理业务时,应对客户身份进行识别、留存客户身份证件影像,且必须在系统中登记客户的哪几项信息?()

A.性别

B.国籍

C.就业状况

D.联系方式

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第6题
在智易通上通过“个人业务-信用卡-信用卡激活/信用卡还款”路径可办理信用卡自动还款签约,签约时如客户名下持有单位结算卡,则单位结算卡选项为灰色无法选择()
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第7题
客户在我行办理理财类业务签约时加办的资金账户为其()账户或()账户和()账

户。

A.国债提兑

B.国债到期本息存款

C.业务手续费扣收

D.以上均是

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第8题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第9题
以下关于快易理财描述错误的是()。

A.在进行人工交易时,“快易理财2.0版”没有人工服务费

B.快易理财功能维护可在全行任一网点办理

C.快易理财定制转入户口包括客户本人本行的个人户口

D.开通快易理财业务的客户经电话中心业务代表进行客户身份验证后,可以先代客户进行书面挂失申请

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第10题
本行新员工小金,已获批信用卡资格代码,外出展业给客户办理本行信用卡时,因不记得自己的10位数资格代码,为了给客户快速办理业务,小金在“推荐人资格代码”栏位随便乱编了一个10位代码,直接提交了申请。小金的做法合规吗()
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第11题
客户在掌上新华办理哪些业务时不需要进行身份影像采集和人脸识别()

A.投保人电话变更

B.身份证有效期变更

C.续期交费信息变更

D.保单贷款、保单续贷,且贷款续贷金额大于等于1万元

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