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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

平衡计分卡是通过建立一整套财务与非财务指标体系，对企业的经营业绩进行综合全面的评价，这些指标包括()。

A.财务绩效指标

B.内部业务流程指标

C.客户指标

D.学习与成长绩效指标

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更多“平衡计分卡是通过建立一整套财务与非财务指标体系，对企业的经营…”相关的问题

第1题

（)试图通过不同层级的绩效评价指标之间的承接和分解来建立组织战略与个人绩效的联系。

A.投资报酬率法

B.关键绩效指标

C.财务杠杆系数

D.平衡计分卡

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第2题

设计业绩评价指标体系或“业绩计分卡”时，应参考平衡计分卡的原理，使业绩评价指标体系达到财务与

非财务、内部与外部、短期与长期这三个不同视角的平衡。()

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第3题

建立一个战略为评估标准的平衡计分卡须遵守以下()原则。

A.与财务连结

B.因果关系

C.企业战略连结

D.成果量度与绩效驱动因素

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第4题

下列关于平衡计分卡的表述正确的是()。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核

B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构

C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

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第5题

作为绩效评价方法中使用最广泛的平衡计分卡从几个层面建立评价体系（)。

A.经营管理层面指标

B.财务层面指标

C.客户层面指标

D.内部流程层面指标

E.学习与成长层面指标

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第6题

平衡计分卡所的平衡关系涉及企业内部和外部、财务和非财务、短期和长期等方面的关系。（)

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第7题

平衡计分卡通过()指标体系设计来阐明和沟通企业战略，以实现企业价格的最大化目标。

平衡计分卡通过（)指标体系设计来阐明和沟通企业战略，以实现企业价格的最大化目标。

A、客户维度

B、内部运营维度

C、学习与成长维度

D、企业使命维度

E、财务维度

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第8题

平衡计分卡的四个维度是财务、客户、内部运营、学习与成长（）

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第9题

以下指标中属于平衡计分卡中财务层面指标的是（）

A．市场占有率

B．顾客满意度

C．生产力提高

D．售后服务

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第10题

平衡计分卡法是平衡记分卡(BSC)是从财务、顾客、内部运营过程和学习与成长四个方面管理组织绩效的手法。()

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第11题

平衡计分卡从四个维度评价一个组织的业绩：财务、产品、内部流程、学习与成长。（)

平衡计分卡从四个维度评价一个组织的业绩：财务、产品、内部流程、学习与成长。()

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