题目内容
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[判断题]
客户表示未收到邮箱账单时，坐席应查看客户是否绑定电子邮箱接收账单、电子邮箱是否正确、是否添加订阅通知方式。如果客户未绑定电子邮箱接收账单或者电子邮箱不正确，则在联系方式列表内添加或更改电子邮箱接收账单，请问以上说法是否正确（）
答案
是
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A.加大账单投放力度
B.结合账单运营数据及客户标签属性，制定账单运营策略
C.优化账单投递目标客户、账单投递优先次序
D.优化账单内容，增加账单有效阅读用户
A.在应收对账单/费用确认单上加盖客户公司签章
B.以客户公司署名邮箱回复邮件的方式确认应收对账单/费用确认单内容无误
C.微信答复确认
D.电话答复确认
A.在现销收款业务中，出纳员择日方便时将收到的货款存人银行
B.应收账款总账和明细账应由同一会计人员根据各种记账凭证、汇总记账凭证登记，以保持一致性
C.收款员收款时，查验现金无假币，审核支票(汇票)的真伪和支票(汇票)记载的事项正确无误后，在第二、三、四、五联销货单上加盖“货款收讫章”
D.企业应定期编制应收账款余额核对表或对账单，每年至少一次向欠款客户寄发对账单
A.及时致歉安抚，稳定客户情绪
B.设置禁播，结束码记录清晰
C.继续告知自己来电目的，不理会客户所说
D.不设置禁播，让后续同事继续拨打
