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[主观题]

请回答理财经理客户持续维护中，新客维护客户领养时间分别是钻石级、白金级、金卡级时限？

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第1题

对加油站老顾客进行周期性拜访、客户重大事件看望、基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的（)。

A.合同维护

B.拜访维护

C.业务维护

D.客情维护

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第2题

加油站客户的客情维护方法包括（)。

A.周期性客情维护

B.重大事件客情维护

C.基于客户的个性和爱好的客情维护

D.客户人事变动的维护

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第3题

集客维护过程中，客户态度不好，对维护进行批评，维护员应该马上离开。（)

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第4题

以下哪项不是店铺营销的好处（)。

A.维护老客户

B.降低原材料成本

C.增加新客户数

D.提升销售点

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第5题

集客数据开通流程归档后录入基础维护集客信息有（)

A.设备信息

B.集团客户信息

C.业务信息

D.数据专线信息

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第6题

网络部集客资源与集客部门存在分工界面，即哪些信息由集客部门录入、维护，通过系统接口进行传递，由集客专业进行关联。（)

A.集团客户编码

B.产品实例标识

C.客户信息

D.业务信息

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第7题

网格客户经理负责集团客户的日常营销、维护、商机收集与拓展，行业客户经理负责集团信息化、重要商机的挖掘与转化以及重要客情维系。（)

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第8题

根据传输线路专业与驻地网家客专业的维护分工：以进入小区的第1级光交箱为界，从光交箱中1级分光器上联端口向上属家客专业维护，从1级分光器支路端口向下属传输专业维护。（)

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第9题

我行在财私客户的维护中采用“1+N”的服务模式。（)

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第10题

资源入网挂测主要应用在家客业务的哪个阶段？（）

A.售前阶段

B.售中阶段

C.售后阶段

D.维护阶段

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第11题

在道路运输企业的构成中，负责客货车辆使用和保管的基层生产单位是()。

A.车队(或车场)

B.机关职能部门

C.汽车维护场

D.汽车货(客)运站

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