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[单选题]

特卖团队中群演由谁担任最合适()

A.特卖团队中的任何人都可以

B.电信工作人员

C.员工家属/亲朋(非电信员工)

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C、员工家属/亲朋(非电信员工)

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第3题
灭火战斗组组长由谁担任()

A.保安经理

B.保安消防主管

C.中控员

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第4题
线上特卖会获取目标客户的方法是__()

A.在朋友圈公示特卖会二维码,让有兴趣的人主动扫码进群

B.在朋友圈发布相应的宣传,引导客户回复1,拉有意向的客户进群

C.在现有的群或者别人的群里引导意向客户进特卖群

D.以上3种方法皆可

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第5题
创业者路演内容主要包括()。

A.产品服务

B.商业模式

C.财务融资

D.核心团队

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在一个团队中,一个人可能同时担任两个角色或更多的角色()

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团队中的一个人可能担任多个角色,团队中一个角色不能由多个人担任。()
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第9题
为进一步增强客户服务体验,提高客户问题处理效率,增强客户粘性,我们要创新服务模式,特推行首问负责制度服务方案,为客户提供“客户进线、工单生成、工单处理”的一站式服务模式。对于该方案流程工单处理原则正确的是()

A.工单由谁发起由谁责回复客户

B.工单回复时间段由坐席自行决定是班中、班后、班前回复

C.班中回复可由组长申请示忙特殊情况(不补充额外工时)

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第10题
你是人力资源部的一名人事管理专家。你最近被调往了一个新的项目团队。这个团队正在建立一套以团队为基础的考评与奖酬系统,这个系统主要适用于公司中持续时间超过一年以上,并且项目中的部分成员至少花费 50%以上的工作时间来完成的项目。你所在的团队中其余的成员仍旧来自公司的人力资源部。这个项目章程应该由谁发布 ?

A.项目经理

B. 人力资源部主管

C. 处于此项目外部的一个经理

D.一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室 (PMO)的成员

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第11题
农业银行总行零售产品创新审议小组由谁担任组长。()

A.零售业务总监

B.主管行领导

C.产品研发部总经理

D.住房金融与个人信贷部总经理

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