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第2题
（）是指电力行业（供应侧）采取行政、经济、技术措施，鼓励用户采用各种有效的节能技术改变需求方式，在保持能源服务水平的情况下，降低能源消费和用电负荷，实现减少新建电厂投资和一次能源对大气环境的污染，从而取得明显的经济效益和社会效益
A.电力用户侧管理
B.电力供应侧管理
C.电力需求侧管理
D.电力供给侧管理
第3题
以下对“以患者为中心的销售技巧（PCSS)"理解正确的是（)。
A.不管医疗环境如何改变，我们始终做到客户至上就可以了
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B.虽然医生对于疾病治疗的想法各有不同,但是不需要额外区分只要我们将产品信息传递给客户，就能帮助到医生和病人康复
C.医疗环境变化，对医药销售人员提出了更高的要求，我们需要重建销售优势，有更高的专业化水准;掌握PCSS,实现公司与医生，患者的三方共赢，成为医生的思想伙伴，为更多患者谋福利
D.做好对客户的服务工作，比专业性传递产品信息更为重要
