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[判断题]

上级机构管理人员可以通过电话、短信、内部通讯工具等渠道,以系统升级、联调测试、系统故障等为由,要求下级机构征信业务人员提供征信系统管理员用户、查询用户信息等()

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第1题
地址变更验收通过的定点医药机构收到()可申请医保信息系统连线调整。

A.变更文件

B.电话通知

C.短信通知

D.微信通知

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第2题
农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入()。

A.电话

B.短信

C.邮件

D.传真

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第3题
商业银行推广宣传具体理财产品时可以通过()渠道。

A.电视

B.电话

C.电台

D.短信

E.传真

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第4题
车辆保养或维修可以通过400-111-9792电话预约还可以通过_______________预约。

A.短信

B.登陆微信公众号考拉爱车

C.熟人的修理厂

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第5题
客户被各级机构员工以外的人员通过拨打电话、发送短信等手段诱骗,直接通过网上银行、手机银行、自助设备、柜面等渠道向其控制的银行账户汇(存)入资金的电信网络新型违法犯罪案件,应作为业外案件报送。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
情况特别复杂或者有其他特殊原因的投诉,经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人,可以再延长()日。

A.30

B.45

C.60

D.90

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第7题
2021年《广西物业管理条例》第64条,业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以通过()等方式催告其在合理期限内支付

A.电话

B.信函

C.短信

D.邮件

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第8题
CES调查的方式为()。

A.短信

B.第三方机构电话回访

C.集团客服进行回访

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第9题
服务调度人员获取大面积停电信息后,以电话或者短信方式通知地市单位内部相关人员,通知的内容至少包括()

A.停电设备

B.停电开始时间

C.停电原因

D.停电影响范围

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第10题
以下哪些文件可以通过内部网站传阅,不正式行文转发的?()。

A.上级来文公开形式为“主动公开”的

B.对上级来文无需提出实质性贯彻落实意见的

C.与监狱工作关联不大、仅需各单位各部门知晓的

D.其他不符合中央、省委有关规定不需要层层转发的

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第11题
《中国邮政储蓄银行涉刑案防管理办法(2020年修订版)》规定,属于业内案件情形的有()。

A.各级机构及员工在案件中不涉嫌刑事犯罪,但存在违法违规行为且该违法违规行为与案件发生存在直接因果关系,已由公安、司法、监察等机关立案查处的刑事犯罪案件

B.员工违规使用邮储银行重要空白凭证、公章、营业场所等,套取邮储银行信用参与非法集资活动,已由公安、司法、监察等机关立案查处的刑事犯罪案件

C.客户被各级机构员工以外的人员通过拨打电话、发送短信等手段诱骗,直接通过网上银行、手机银行、自助设备、柜面等渠道向其控制的银行账户汇(存)入资金的电信网络新型违法犯罪案件

D.员工涉嫌贪污贿赂、滥用职权等职务犯罪案件,以及侵犯客户个人信息案件,均应作为业内案件报送

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