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[单选题]

积极的服务态度具有以下特征()

A.乐于为游客服务

B.为得到别人的赞扬而快乐

C.自我激励

D.工作热情、耐心

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D、工作热情、耐心

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第1题
意见领袖思想活跃,性格外向,勇于创新,敢于接受新生事物,乐于创新。尤其是当整个社会倡导革新开放时,其创新精神更为突出,这也是他们成为新观念、新产品带头者、鼓动者的一个重要内因。这体现了意见领袖具有以下哪个特征?()

A.地位特征

B.学识特征

C.影响力特征

D.理念特征

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第2题
新课程改变学生的学习方式,倡导建立具有()特征的学习方式。

A.主动参与

B.老师一言堂

C.乐于探究

D.交流合作

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第3题
自我效能感具有以下功能()。

A.对自己期望值低

B.遇事冷静,处变不惊

C.可以通过发挥自己的智慧和技能进行理智处理

D.乐于迎接应急情况的挑战

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第4题
全心全意对待工作和职责,有爱心,乐于帮助他人属于积极心态中的()。

A.奉献

B.助人

C.自豪

D.信赖

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第5题
你的企业接了一个新的项目,与你们之前的所有项目都不一样,是一种新的业务尝试。这个项目如果完成好了可以带来比较丰厚的利润,更重要的是业务的一种新尝试。你已经将带领这个团队的任务交给了一位经验丰富的项目经理负责,现在需要一名项目成员,你会选择以下哪一位?()

A.甲明确表示不感兴趣,可是他的技术背景很适合此项工作

B.乙目前承担着其他项目,但是积极表示很愿意尝试新事物

C.丙是刚刚招聘进来的,还没有安排任何具体项目,乐于参加任何项目

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第6题
思维是人的大脑神经细胞的一种积极的工作,具有非常显著的()等特征。A间接性B概括性C目标性D精

思维是人的大脑神经细胞的一种积极的工作,具有非常显著的()等特征。

A间接性

B概括性

C目标性

D精确性和模糊性

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第7题
什么具有问题稀缺特征、余值累积特征、积极效用特征、创造性特征、类新陈代谢特征、规模报酬递增特征等特征?()

A.知识资源

B.人力资源

C.物力资源

D.财力资源

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第8题
智力发展正常,情绪健康、反应适度、乐于与人交往、人际关系融洽、行为和谐统一,性格特征良好等是学前儿童()的特征。

A.生理健康

B.身体健康

C.心理健康

D.身心健康

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第9题
内勤也是一名售后服务人员,售后服务工作人员对客户投诉均应积极应对,礼貌接待。如因售后服务态度造成客户投诉,一经落实确认后,对责任当事人进行200元乐捐处罚()
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第10题
传统公共服务的特征包括()。

A.服务态度亲切、体贴

B.服务区域无限制

C.由专门的服务地点

D.服务理念为管理、监督、管制

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第11题
下列符合5~6岁幼儿“喜欢自然界与生活中没得事物”的典型特征的选项是()

A.乐于收集没得物品或向别人介绍所发现的美的事物

B.喜欢倾听各种好听的声音,感知声音的高低、长短、强弱等变化

C.容易被自然界中的鸟鸣、风声、雨声等好听的声音所吸引

D.乐于模仿自然界和生活环境中有特点的声音,并产生相应的联想

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