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[单选题]

电话预约时,客户说:“价格太高,暂时不用”。下面应对策略不合适的是()

A.告诉客户价格可以商谈,再次拜访

B.提供与同行业的配套情况,用质量转移客户的关注点

C.询问可否先邮寄资料

D.介绍产品差异化及会给客户带来的好处

答案
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C、询问可否先邮寄资料

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更多“电话预约时,客户说:“价格太高,暂时不用”。下面应对策略不合…”相关的问题
第1题
客户抱怨息费收取太高时,我方可让客户去打相关电话投诉()
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第2题
装维人员与客户()时需说明上门工作内容。

A.电话回访

B.电话预约

C.电话沟通

D.电话营销

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第3题
理财师在电话预约客户时要求客户携带的相关资料不包括()。A.个人的记账记录B.对账单C.股票或债

理财师在电话预约客户时要求客户携带的相关资料不包括()。

A.个人的记账记录

B.对账单

C.股票或债券相关凭证

D.个人信用记录

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第4题
当客户选择通过电话银行、手机银行、网上银行提起预约时,可选择任意有现金业务的营业网点办理预约大额取款,预约日期可选择T+2到T+5日(T为工作日,15点后仅可选择T+3到T+5日),系统仅允许基本账户预约()
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第5题
大额预约是指客户需提需大额现金时,需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与()。
大额预约是指客户需提需大额现金时,需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与()。

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第6题
当标准保费大于等于5000元,小于1万元时,客户可以享受的服务包括()

A.电话医生

B.图文健康咨询

C.网上就诊预约

D.重疾绿通

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第7题
特别服务主要是指实行电话预约、()、对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务等。

A.宣传服务

B.无周休日服务

C.紧急情况时为客户提供的服务

D.咨询服务

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第8题
刘晓霞给客户打电话,预约下次谈判的时间和地点,在电话接通的那一瞬间,她为了营造一种自认为轻
松的气氛,就在电话里说:“您好,现在忙吗?”对方答:“您好,请问您是哪位?”“您猜我是谁?”对方无语。晓霞听对方没有动静,于是在停顿了一会儿后便自报家门。后来,在谈判的时候,对方还特意提到这件事情,当时让晓霞的领导觉得很没面子。谈判结束后,领导批评刘晓霞,并告诫她如果下次再犯这样的错误就请她离开公司。

请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第9题
外出商务洽谈或拜访客户时,员工和各单位管理者的做法错误的是()

A.员工有发热和呼吸道症状,暂时不接受洽谈拜访

B.管理者为员工准备适量的口罩、体温计、碘伏等卫生防护用品,提供给身体不适的职工使用并协助其就医

C.为员工提供免洗手消毒剂、纸巾、口罩等防护物资,以供员工在没有洗手设施情况下清洁双手

D.无需预约,直接前期客户办公室主动拜访客户

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第10题
在开发客户时,如果第一个电话遭到拒绝,就可以放弃,面对这样的顾客不用持之以恒()
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第11题
填写客户信息时,税号/地址/电话/开户行等信息知道就写,不知道就不用写,反正以后也不会用到()
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