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第1题
在选择关键绩效指标时应遵循一定的原则，其中有一项原则要求“指标必须具有明确的定义和计算方法，具有公正性”，这一原则是（)。
A.重要性原则
B.关联性原则
C.可操作性原则
D.职位的可控性原则
第4题
下列有关关键绩效指标表述正确的是（）
A.关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁
B.在指标的产生中，通常是按自下而上的顺序来制定指标体系
C.企业的关键绩效指标已经确定，就不应再予以修改
D.企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下，通过关键成功分析法层层制定
第6题
一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体，我们称之为二八原理。它是()的重要理论基础。
A.关键绩效指标法(KPI)
B.平衡记分卡法
C.SMART法
D.360度绩效评估法
第8题
设置关键绩效指标权重时要考虑员工所处的不同层级，高层管理者与中层管理者相比（)。
A.前者财务指标所占权重更大
B.前者经营类指标所与权重较大
C.前者服务类指标所占权重更大
D.前者管理指标所占权重较大
