题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
参观讲解服务中的接待规范描述正确的是()
A.自然站立,双肩自然垂放,收腹挺胸,面带笑容
B.手部引领,手指并拢,手心向上,微微向外伸展,身体侧向参观者
C.使用普通话讲解,吐字应清晰,并富有感染力
D.讲解始终使用文明语言,虚心听取来宾的不同意见和表达
E.热情诚恳,规范使用礼貌用语,宾客到来有欢迎声,表扬有致谢声,离去有告别声
答案
E、热情诚恳,规范使用礼貌用语,宾客到来有欢迎声,表扬有致谢声,离去有告别声
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