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[多选题]
为简化客户操作流程，欧航将于（）日对未办理转化的商业性个人住房贷款，按照标准化转换规则统一调整为LPR浮动利率定价
A.2020年7月23日
B.2020年7月21日
C.2020年8月331日
D.2020年7月22日
答案
2020年7月21日
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A.2020年7月23日
B.2020年7月21日
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D.2020年7月22日
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2020年7月21日
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B.表格设计上就有许多重复的内容—简化
C.和客户建立完全的合作关系，将自己的服务交送于顾客组织的流程—整合
D.通过分析软件，对数据进行收集，整理与分析。加强对信息的利用率—自动化
A.接触客户，建立信任关系；明确客户的理财目标
B.接触客户，建立信任关系；收集、整理和分析客户的家庭财务状况
C.制定理财规划方案；接触客户，建立信任关系
D.明确客户的理财目标；接触客户，建立信任关系
A.银行应加强对优质客户名单企业办理业务的持续跟踪和管理，实施动态监控制度，做好企业动态分类管理和后评估工作
B.银行应至少每半年开展一次对客户业务的尽职调查，按比例抽查业务合规情况
C.其中被抽查客户不得低于优质客户名单总量的20%(含)
D.单个客户被抽查业务笔数不得低于该客户在该行以简化流程办理业务笔数的前10%(含)的大额业务
