题目内容
（请给出正确答案）
A.在分析解决问题时应该先对问题产生的原因进行分析，找到问题的根本原因
B.某部门员工在操作某一类系统软件进行数据处理时效率低下，需要对员工进行软件操作的培训
C.原因分析工具有冰山分析法、鱼骨图、5 Why，吉尔伯特模型等
D.使用头脑风暴的方式罗列了所有可能原因以后，需要进一步对原因之间的内在关联进行分析，明确原因之间的因果关系
答案
B、某部门员工在操作某一类系统软件进行数据处理时效率低下，需要对员工进行软件操作的培训
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A.迟滞特性破坏了传感器输入输出之间的一一对应关系
B.轴承摩擦、紧固件松动、材料的内摩擦都可能是产生迟滞的原因
C.迟滞特性是传感器的静态特性指标
D.迟滞特性不会对传感器的动态特性造成任何影响
A.心理诊断强调结果和确定性，心理评估强调过程性
B.心理诊断更多指向心理不健康人群及其以下人员。而心理评估则更多指向心理健康人群
C.心理诊断的目的主要是进行人才选拔。心理评估的目的是为有心理问题人提供咨询与治疗
D.心理诊断是对来访者的心理问题的性质、程度和原因做出判断，而心理评估是对来访者的全面的心理评价
A.客户申请退汇，必须原汇款人本人在原网点申请办理
B.因系统原因或客户发生争议时，客户申请全额退手续费，经办网点应凭西联公司传回的《西联汇款特殊业务处理申请表》上的指令作为是否为客户退手续费的依据
C.西联客服可即时反馈手续费退还申请的认定结果，回传的申请表应明确是否同意全额退还手续费
D.正常退汇的业务，原发汇时收取的手续费应予退还
A.企业应定期对存货进行检查
B.企业要及时对盘盈的存货进行账务调整
C.企业要及时、充分了解存货的存储状态是否存在毁损变质的情况
D.企业要对于存货变质、毁损、报废或流失的处理要分清责任、分析原因
