题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
行为制度服务礼仪中都应当有()具体要求。
A.接听电话要使用礼貌用语,回答客户咨询要有耐心;
B.不能用公司电话谈私事;
C.电话结束前要对客户的来电表示感谢;
D.不得与第三者说话尽量不讲技术术语和行业术语;
E.不可对客户爱理不理与客户争执;
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A.接听电话要使用礼貌用语,回答客户咨询要有耐心;
B.不能用公司电话谈私事;
C.电话结束前要对客户的来电表示感谢;
D.不得与第三者说话尽量不讲技术术语和行业术语;
E.不可对客户爱理不理与客户争执;
A.救死扶伤,全心全意为人民服务
B.尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密
C.文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系
D.遵纪守法,廉洁行医
E.因病施治,规范医疗服务行为
F.顾全大局,团结协作,和谐共事G.严谨求实,努力提高专业技术水平
A.唐朝。
B.宋朝。
C.元代。
D.明朝。
A.自律
B.他律
C.被迫
D.自动