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[多选题]

根据《消费者权益保护法》规定,下列关于消费者权益争议解决方式的表述,正确的包括()。

A.请求消费者协会调解

B.与经营者协商和解

C.公安机关报案

D.向人民法院提起诉讼

E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

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第1题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,下列关于经营者义务的表述中,正确的有()。

A.经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定

B.除确有需要,经营者不得搜查消费者携带的物品

C.商品提供商品应当明码标价

D.租赁他人柜台的经营者,应当标明真实名称和标记

E.消费者索要服务单据的,经营者必须出具

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第2题
根据《消费者权益保护法》的规定,下列()属于本法所指的消费者。

A.到北京出差为公司采购原材料的高某

B.和朋友到某茶楼喝茶的李某

C.到某商场购买孩子过年新衣的王某

D.到农机站购买春耕化肥的农民赵某

E.购买家用酱油的张某

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第3题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者负有保证商品和服务安全的义务。()
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第4题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,经营者可以用通知、声明、店堂告示、格式合同等规定自己和消费者各自的权利和义务。()
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第5题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。()
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第6题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有()受到尊重的权利

A.人格尊严

B.民族风俗习惯和人身安全

C.人格尊严和民族风俗习惯

D.名誉和荣誉

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第7题
依据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.向人民法院提起诉讼

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第8题
根据《消费者权益保护法》规定,消费者的公平交易权是指消费者()。

A.有权自主选择商品品种

B.自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选

C.有权要求经营者提供商品的价格、产地、性能等有关情况

D.有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件,有权拒绝强迫搭售

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第9题
根据《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()。

A.只能向违法经营者要求损害赔偿

B.只能向营业执照的持有人要求损害赔偿

C.可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为

D.可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿

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第10题
根据消费者权益保护法规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其责任如何划分()?

A.应当由广告经营者、发布者承担

B.应当由提供该商品或者服务的经营者承担

C.应当由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任

D.应当由广告经营者承担

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第11题
某消费者向一家商场订购了一台空调并按照商场的要求支付了预付款,但是,商场因为空调生产厂家的原因未能按约定时间向消费者交付空调。根据《消费者权益保护法》的规定,该商场不应当()。

A.按照消费者的要求交付空调或者退回预付款

B. 承担预付款的利息

C. 承担消费者必须支付的合理费用

D. 要求消费者先向空调生产厂家追究赔偿责任

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