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[判断题]

为了取得更好的经济效益以及将其技能用于为未来客户服务,咨询工程师应保留重复使用其专业知识和在其服务过程中形成的的非保密性产品的权利。()

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第1题
土木工程专业服务的白皮书的谨慎义务是指咨询工程师(单位)“合理运用技能、谨慎且尽职”地提供任务大纲中规定的服务以及双方同意的变更和补充服务。()
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第2题
为了防止客户在项目维保期间,遇到问题就找项目经理,项目经理应该()。

A.出现问题后,带着运维工程师去现场,让运维工程师刷出存在感

B.向客户介绍运维工程师,建立客户和运维工程师的联系

C.后面继续出现问题时,带着运维部门的领导去现场,同时介绍运维服务的安排

D.告诉客户我们公司的流程,强调未来项目经理不再负责运维工作

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第3题
电子政务应用目标一般有()。

A.针对部门业务特点,在界面和功能上体现出部门特色

B.有利于提高政府机关的办公效率

C.可以实现无纸化办公,节约办公经费

D.充分利用政府内部的知识资源和技能以及政府掌握的社会信息资源,为社会公众提供更好的服务

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第4题
《江西省志愿服务条例》规定志愿者享有下列哪些权利()。

A.无偿获得本人的志愿服务记录证明

B.获得所参加志愿服务相关的专业知识和技能培训,以及必要的工作条件和安全保障

C.对志愿服务组织的工作进行监督,提出意见和建议

D.自愿加入或者退出志愿服务组织

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第5题
对于非正常客户引导口径可行的有()

A.您好,很感谢您对我们客服工作的信任与支持,我们一直把您当作自己的朋友,如果您有业务上的问题咨询,欢迎随时与我们联系。但现在属于工作时间,私人问题不太方便回答哦

B.您好!这里是顺丰国际集运服务中心在线服务,如有业务方面的咨询,我们很乐意为您服务,谢谢

C.您好!为了更好服务每一位有需求的客户,XX先关闭对话框,如后续有需求,欢迎随时入线咨询哦

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第6题
注册会计师专业胜任能力要求主要指()。

A.不得从事不能胜任的业务

B.助理人员在执行业务之前,必须经过专门培训

C.接受后续教育

D.注册会计师具有专业知识、技能

E.确保为客户提供具有专业水准的服务

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第7题
服务测量用于获得 与服务交付过程相关的各种数据,进而获得服务改进活动所需的各种原始资料;以下哪些属于人员要素的服务测量活动()
A.测量服务台坐席的人均工单处理数量

B.测量备份工程师对项目的满足度和可用性

C测量人员招聘需求匹配率

D测量技能培训覆盖率覆盖率、满意度及评价

E.客户的主管领导或主管部门组织结构发生变动后,客户本应承担的收尾责任缺失,导致客户项目收尾无法启动或进行

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第8题
下列说法中正确的是_______。

A.有限责任会计师事务所以其全部资产对其债务承担责任,出资人承担的责任以出资额为限

B.申请设立有限责任会计师事务所,应当有3名以上的股东

C.如果取得注册会计师考试全科合格,同时具有两年审计工作经验的,即可成为执业的注册会计师

D.注册会计师的相关服务业务中包括对财务信息执行商定程序、代编财务信息、预测性财务信息审核、税务服务、管理咨询以及会计服务等

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第9题
为了充分利用以专利为主要内容的知识产权信息,更好的为示范区广大科教人员、企业科技人员以及广大社会公众寻求知识产权服务提供支持和帮助,2001年5月,杨凌示范区率先成立了全国第一家农业知识产权信息服务机构,请问这个机构的名称叫什么?
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第10题
专业人员根据企业的要求,运用战略管理理论、知识、经验、技能、工具和方法,在对企业内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上,为企业提供战略制定、改善、实施和培训等服务,这种活动称为()。

A.企业战略管理

B.企业战略管理诊断

C.企业战略管理咨询

D.企业战略管理控制

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第11题
决定服务人员服务质量和服务水平的,还是服务人员专业的服务技能,即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力()
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