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[判断题]

客户要求在线开通工银信使,在确认为客户本人储蓄卡后,可凭卡号或身份证号验密后为客户办理()

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第1题
个人客户可以通过以下哪些渠道开通工银e支付()。

A.柜面

B.个人网银

C.手机银行

D.工行主页

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第2题
以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有()
以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有()

A.通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务,如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的,并需在本交易设定用户网银交易限额

B.根据客户申请书所申请的安全介质类型,进行绑定

C.如客户未申请绑定安全介质,则网银开通交易完成,进入下一流程

D.如客户申请绑定动态口令介质,柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质

E.如客户申请绑定证书,柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书

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第3题
个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能,必须申领电子银行口令卡或工银电子密码器()
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第4题
客户通过投诉进线要求协商还款,座席在线解释无效,可以填写申诉工单为其反馈()
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第5题
手机证券业务中的在线交易功能,需要客户在已开通手机证券在线交易的证券公司开户并开通在线交易功能后方可使用。()
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第6题
客户只有在开通网银结售汇的前提下,才能签约金融市场互联交易平台的汇率功能。()
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第7题
数据专线2.0开通单在网络部建设环节,接到客户通知,不再需要这条线路,该如何操作?()

A.线下通知网络部不用施工

B.等待开通单成功回单后进行归档操作,然后发起注销单

C.发起撤销工单

D.要求客户必须使用

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第8题
在银联代授权期间,接到客户电话后在线致电银联代授权专线,将客户的卡号、所办理业务(仅限挂失、冻结、销户)告知银联。()
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第9题
客户可以通过()等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容。

A.网厅

B.联系装维人员

C.10086

D.掌厅

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第10题
企业UKEY证书将于三个月内过期,客户可选择在企业网银在线更新或者到柜面办理。()
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第11题
在开通电子银行时,应留存()手机号(监管认定的其他情况除外)

A.客户本人的

B.老年客户可留存子女

C.未成年人监护人

D.银行客户经理

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