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[判断题]

效地推行6S管理能够培养员工认真对待每一件小事的习惯,克服马马虎虎的毛病。另外,6S管理还能够促使员工培养起按照规定办事的良好习惯,减少不规范作业,很有效地降低成本、减少差错、提高效率()

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第1题
6S管理的推行应当以下面哪一项为主体()A企业整体B员工C中层管理D企业老总

6S管理的推行应当以下面哪一项为主体()

A企业整体

B员工

C中层管理

D企业老总

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第2题
通过持续有效地执行规范化的制度、标准和定期演练应急预案,培养有关人员标准化管理和操作的习惯,做到条理清晰、动作标准、时刻保持安全意识。同时,培养员工主动发现问题、自发组织起来研究、解决问题的意识和积极性。以上是6S管理活动中,哪个阶段的工作含义()。

A.整顿

B.清洁

C.素养

D.安全

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第3题
医院推行6S的必要性包括()

A.发展医院建设

B.夯实医院基础

C.提高员工素养

D.保障医疗安全

E.以上均包括

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第4题
“6S”管理是推行TPM管理的前提和基础。()
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第5题
推行6S管理的企业在清洁时常采用的运作手法是()A红牌作战B目视管理C查检表D以上都包括

推行6S管理的企业在清洁时常采用的运作手法是()

A红牌作战

B目视管理

C查检表

D以上都包括

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第6题
在推行6S管理的过程中,需要重点关注()。

A.加强事前宣传

B.进行团体决策

C.得到高层支持

D.指定方针

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第7题
通过培训向员工灌输企业的价值观,培养员工的()、学习习惯,使其能够自觉地守各项规章制度。

A.收银操作

B.行为规范

C.加油技能

D.开口营销

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第8题
案例分析题资料:华润(集团)有限公司(以下简称“华润集团”)是一个多元化大型企业集团,它直接隶属
案例分析题资料:华润(集团)有限公司(以下简称“华润集团”)是一个多元化大型企业集团,它直接隶属

案例分析题

资料:

华润(集团)有限公司(以下简称“华润集团”)是一个多元化大型企业集团,它直接隶属于国资委。作为我国最早开展对外贸易的窗口企业,多年来该集团在战略、组织管理等各方面实施了一系列改革举措。

在经营战略规划上明确“有限度的多元化”发展思路,将业务进行重组,分为五个部分(或者叫小集团、板块):以零售带动的日常消费品的生产、分销以及相关服务;以住宅开发带动的地产、建筑、装修及建筑材料的生产和分销;消费类科技产品的生产、分销和服务;石油化工产品的贸易、生产和分销;在电力、通讯和保险等行业的策略性投资。

在产业整合的同时,重构了企业集团母子公司关系,清晰地定义集团内部的控股关系、决策权限和管理关系,细化出25个利润中心。集团总部直接管理25个利润中心,在公司战略、人事任命、资金安排、评价与预算、整体协调、统一形象等6个方面由集团总部实施决定权。在此基础上探索出一套管理多元化集团的系统模式——“6S”管理体系,这是将集团内部多元化的业务及资产划分为责任单位并作为利润中心进行专业化管理的一种体系。

具体而言,华润的“6S”构成如下:

第一、利润中心编码体系(coding system)。在专业化分工的基础上,将集团及属下公司按管理会计的原则划分为多个业务相对统一的利润中心(称为一级利润中心),并逐一编制号码,使管理排列清晰。这个体系较清晰地涵盖了集团绝大部分资产,同时使每个利润中心对自身的管理范围也有明确的界定,从而便于对每项业务实行监控。

第二、利润中心管理报告体系(management account system)。在利润中心编码体系的基础上,每个利润中心按规定的格式和内容编制管理会计报表,管理报告每月一次,并最终汇总为集团的管理报告,由此解决了集团以往财务综合报表过于概括并难以适应管理需要的问题。

第三、利润中心预算体系(budget system)。集团全面推行预算管理,将经营目标落实到层层分解,最终落实到每个责任人每个月的经营上。预算的方法由下而上,由上而下,不断反复和修正,最后汇总形成整个集团的全面预算报告。

第四、利润中心评价体系(measurement system)。预算执行情况需要进行评价,而评价体系要能促进经营目标的实现。总部根据每个利润中心业务的不同,差异化地订制出不同的KPI评价指标与目标要求。

第五、利润中心审计体系(audit system)。管理报告的真实性、预算的完成度以及集团统一管理规章的执行情况,都需要通过审计进行再认定。集团内部审计是管理控制系统的再控制环节,集团通过审计来强化战略、预算的推行,并确保信息系统的质量。

第六、利润中心经理人考核体系(managere valuation system)。它主要从业绩评价、管理素质、职业操守三方面对经理人进行评价,得出利润中心经理人目前的工作表现、今后的发展潜力、能够胜任的职务和工作建议。根据考核结果来决定对经理人的奖惩和聘用。

2003年以后,在集团推进利润中心战略执行力的背景下,“6S”加入两大变化:一是以业务战略体系替代编码体系;二是以战略导向的多维视角来完善业绩评价体系。其中平衡计分卡(BSC)理念的引入是主要推动因素,把关键业绩的评价指标紧扣战略导向,评价结果则检讨战略执行,同时决定整个战略经营单位(SBU)的奖惩,通过有效惩罚推动战略执行力,从而使“6S”成为了一个战略管理系统。

要求:

(1)华润集团的公司战略及经营战略是什么?你如何看待其战略定位?

(2)什么是利润中心?华润集团为什么要将利润中心过渡到战略经营单位(SBU)?

(3)华润集团管理控制工具是“6S”,你是如何看待这“6S”之间的关系的?

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第9题
在推行6S管理的过程中,对于办公室中个人使用的资料等物品应当()A个人物品属于“都用”,不必整理

在推行6S管理的过程中,对于办公室中个人使用的资料等物品应当()

A个人物品属于“都用”,不必整理

B“独用”也是“共用”,应当公开并按照要求做标识

C个人物品可以整理,也可以不整理

D以上都不正确

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第10题
关于问题眼光,下列说法错误的是()

A.问题眼光是“6S”开展的非常重要的前提条件

B.带着非专业的角度发现问题

C.要求把问题当问题发现,并把问题当问题对待

D.培养问题眼光,能使员工建立正确的问题意识

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