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第1题
在营销决策中，企业的经营活动避免低级层次的道德营销活动，把握好企业市场营销中的道德问题，切实关注企业的长远利益与稳定性因素，将道德优势转化成竞争优势，实现企业自身价值，最关键的是()，正确处理顾客报怨，最终达到顾客信任，从而使顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感。
A.价格
B.让顾客满意
C.产品
D.服务
第6题
《公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作任务表中提到，完善()类运营监控主题库，运用大数据运算方法，以企业价值和客户价值为导向，关注公司价值链，对营销服务产品全周期进行监测，提出管理改进或者资源配置优化建议。
A.市场
B.管理
C.营销
D.服务
