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第1题
MAR2020展厅的流程2.0版本采用了三人一组服务式，具体的人员交替过程是以下哪种（）
A.前台→体验专家→销售顾问
B.前台→销售顾问→体验专家
C.销售顾问→前台→体验专家
D.体验专家→前台→销售顾问
第3题
以下关于自我觉察的说法错误的是？
A.在自我觉察中应注意平衡观察自我和体验自我
B.在自我觉察中应关注咨询师的反移情
C.咨询师的自我觉察可以促进咨访关系
D.反移情是由于咨询师自我体验不足，尚未修通而产生的投射，应通过自我体验加以消除
第9题
经纪人主动发起vr预约带看的流程是（）
A.选择带看楼盘-选择客户-选择时间—提交约带看单给置业顾问-约带看生成
B.选择带看楼盘-选择客户-选择时间—提交约带看单
C.直接向用户发起vr带看
D.选择带看楼盘-选择客户-选择时间—提交约带看单，无需置业顾问通过
第10题
以下对于反移情处理不正确的是？（)
A.在咨访关系尚未建立时不做深入的诠释
B.咨询师体验自己的情绪，并基于此对来访者进行共情
C.咨询师包容来访者的投射，而不因此抛弃或报复来访者
D.咨询师觉察自己的反移情，并努力见诸行动
