题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()就是酒店通过对危机的监测、防范、决策,建立快速反应机制,对危机进行及时处理,达到避免和减少危机的产生,甚至将危机转化为机会的管理过程。
A.酒店危机管理
B.酒店安全管理
C.酒店员工管理
D.酒店危机制度
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A.酒店危机管理
B.酒店安全管理
C.酒店员工管理
D.酒店危机制度
A.危机管理分为危机发生前的预防管理和危机发生后的应急善后管理
B.树立正确的危机意识属于危机发生前的预防管理
C.危机一旦发生,可以观察一下,等待时机
D.危机管理就是组织为了应对突发的危机事件,尽量使损害降至最低而事先建立的防范、处理体系和相应的措施
E.危机发生或必须迅速作出反应
A.远程检测
B.联网监测
C.跟踪运行
D.资源整合